BIGLOBE WiMAXについての口コミや評判を詳しくご紹介します。BIGLOBE WiMAX＋5Gは、月々4,191円(税込)から利用できる工事不要のwifiです。
口コミでは、1年しか縛りがなく、加入しやすいと大人気！また、料金が初月無料だったり、口座振替での支払いが可能だったりと、他社とは異なるサービスがたくさんあることも選ばれるポイントです。
一方で、端末のお届けが遅い、繋がらないといった悪い口コミも見受けられました。そこでこの記事では、BIGLOBE WiMAXの良い評判・悪い評判を徹底調査！
料金、プラン内容、通信制限から解約まで徹底解説するので、契約を検討している人はぜひ参考にしてください。
目次
BIGLOBE WiMAXとは？
BIGLOBE WiMAXとは、無線通信回線でインターネットが使えるモバイルwifiルーターを提供しているサービスです。モバイルルーターとホームルーターのどちらも工事不要！届いた日からすぐにインターネット環境が整います。
BIGLOBE WiMAX 2+の新規受付は終了し、月々4,191円(税込)から使える5G対応のギガ放題プラスのプランのみとなりました。データ端末を購入する代金とオプションのプラスエリアモードは別料金となります。
自動更新制ではなく、縛りは1年間のみ。13ヶ月目以降は契約解除料なしでいつでも解約できます。解約更新月を忘れて、再び定期利用期間がスタートしてしまう悲劇がありません。複雑になりがちな料金システムのわかりやすさが魅力のプロバイダです。
BIGLOBE WiMAXの良い口コミ
ここからは、BIGLOBE WiMAXの良い口コミについて具体的にお伝えしていきます。実際にBIGLOBE WiMAXを使用している人はどのような点に満足しているのでしょうか？以前からの2＋と、新しくスタートした＋5Gプランの良い口コミを交えてお伝えしていきます。
5Gが速い
「BIGLOBEのWiMAX+5Gホームルーターを死んだ光の代替で導入したけどなにこれ
うちの光より速いんだけど…」
引用：Twitter
BIGLOBE WiMAXの5G対応プランは、口コミで通信速度が速いと評判です。もちろん、理論値ではWiMAXより光回線のほうが速度が速くなります。
ただし、インターネット接続は住環境によって左右されやすい面があります。そのため、口コミの方は光回線よりもBIGLOBE WiMAXに満足されているということです。
無制限プランがある
5G対応で無制限の「ギガ放題プラス(1年)」プランがBIGLOBE WiMAXの魅力です。無制限でSIMのみプランもあります。配送も早く、データ容量無制限・通信制限なしなので、満足するまでインターネットを楽しめると良い口コミが多いです。
ただし、一定期間内に大量のデータ通信を行った場合は、通信速度制限の対象になってしまう場合があります。また、プラスエリアモードをオプションで利用されている場合は、15GB以上の使用で128kbpsに速度制限されてしまいます。
口座振替で支払える
「支払い方法では口座振替が可能なのも良かったです。こういうサービスはクレジットカードじゃないと契約出来ないものが多くあるので、クレジットカードを使いたくない人にも良いと思います。」(シロさん)
引用：みん評
BIGLOBE WiMAXは、クレジットカードだけでなく口座振替での支払いも受け付けている数少ないプロバイダです。そのため、クレジットカードを使いたくない、審査に通らず所持できない方から便利との口コミがあります。
ただし、口座振替での支払いは毎月の口座振替手数料として税込220円が必要です。また、端末代金は一括払いとなり、お届けの際は代金引換手数料として約440円が必要となります。口座振替での支払いは便利な反面、クレジットカード支払いに比べると損する部分もあります。
BIGLOBE WiMAXの悪い口コミ
BIGLOBE WiMAXには、残念ながら悪い口コミも存在します。BIGLOBE WiMAXを利用している人は、どのような点に不満を感じているのでしょうか？悪い口コミも知って、契約後に「こんなはずじゃなかった」とならないようにしておきましょう。
解約は電話のみ
「使ってないBIGLOBEWiMAXを解約しようと検索
電話でしか受付しない電話の待ち時間がとてつもなく長い
2度諦め、解約するのを忘れる思いだし再度電話
やはり長い待ち時間やっと繋がった」
引用：Twitter
「BIGLOBEはWiMaxを解約するのにオペレータに電話が必要なんだけど、辞める理由を聞かれた時に「外に出なくなりました」って答えたら「ぁぁ……」って悲しみと憐れみに近い溜息が向こうから聞こえた笑」
引用：Twitter
BIGLOBE WiMAXの悪い口コミで圧倒的に多かったのが、「解約は電話のみ」という点です。ご紹介しているような意見をSNSや口コミサイトで多数見かけました。オンライン解約ができないため、解約する場合はカスタマーサポートに電話をかけることになります。
さらには、カスタマーサポートに電話がつながりづらく、解約手続きが進まないことが利用者の大きな不満につながっているようです。
工事不要なのに端末のお届けが遅い
「えっ！biglobeのWiMAXって最短到着翌日じゃないのね…
月末ギリギリで申し込むつもりだったけどやめー」
引用：Twitter
BIGLOBE WiMAXの悪い口コミには、端末のお届けが遅いといった声も。BIGLOBE WiMAXの公式サイトには「最短翌日発送」と記載されていますが、在庫の関係もあるため、スピーディーな発送は難しい場合もあるようです。
また、支払い方法に口座振替を選択した場合は、最短翌日発送の対象外です。光回線は工事をするまでに時間がかかるため、素早く導入できる工事不要のWiMAXを選ぶ人も多いもの。データ端末のお届けまで時間がかかるなら、もう一度よく考えようということなのかもしれません。
料金が少し高い
「月々の料金が高めなのが少し不満です。もう少しだけ料金を安くしてくれた方が、家計には優しいかなと思います。端末代もかかるため、ランニングコストは低く設定してほしかったです。」(ストレスからの解放子ちゃんさん)
引用：Twitter
BIGLOBE WiMAXは、月々4,191円(税込)からインターネット環境を整えられるプロバイダです。しかし、分割払いの端末購入代金は月料金に上乗せされます。そのため、トータルの金額が高いと感じて口コミする人も多くいるようです。
また、スタンダードモードでは接続が難しく、プラスエリアモードで利用する場合は、さらに毎月1,100円(税込)も支払いが増加。そうなると、月額料金が6,000円を超えてしまいます。モバイルwifiで、月料金が6,000円を超えるとなると、かなり高額だといえそうです。
BIGLOBE WiMAXのメリット
良い口コミも、悪い口コミも両方あるBIGLOBE WiMAX。それらも含めて、BIGLOBE WiMAXを契約するメリットをご紹介していきます。
縛りは1年間と短い
BIGLOBE WiMAXを契約するメリットは、定期利用期間であるいわゆる「縛り」が1年間のみであることです。スマホ業界は縛りという存在が消滅しつつありますが、モバイルwifi業界はまだまだといったところ。
他社では2年縛り、3年縛りは当然のように存在しています。そのため、縛りが1年間しかないBIGLOBE WiMAXは自由度が高く、契約するうえで大きなメリットになるといえます。また、自動更新なしであるところも、解約の自由度が高まりメリットとなるでしょう。
料金は初月無料
BIGLOBE WiMAXを契約するメリットは、初月の料金が無料になるところです。端末が届いてからサービス開始となりますが、その月の月額料金4,191円(税込)を節約することができてしまいます。とくに、出費が激しい新生活のスタートとともにモバイルwifiを契約する方にとっては、かなり助かるポイントではないでしょうか。
月の途中で申し込むことになった人も、損を感じることがないでしょう。ただし、初月で解約することになってしまった場合は、初月無料が適用されず、月額料金を請求されてしまうので要注意です。
違約金が安い
BIGLOBE WiMAXを契約するメリットは、違約金が1,000円(税込1,100円)と安い点です。他社になると数万円と高額な違約金設定になっている場合も。そのため、1年間の縛りの途中でもし解約する事態になっても、税込1,100円の契約解除料を支払うだけで解約が完了します。
ただし、分割で端末代金を支払っている場合は、完済までクレジットカードからの引き落としが続きます。端末の分割は24回払いで2年間。解約する際は、端末の残債の存在も忘れないようにしておきたいところです。
スマホのセット割がある
スマホのセット割があることも、BIGLOBE WiMAXを契約するメリットです。ビッグローブはKDDIの子会社なので、auのスマホを使っている人、UQモバイルを使っている人には最大1,100円の割引があります。
1契約につき9回線まで割引対象なので、家族の多い人にとっては大きなメリットです。また、5Gプランとスマホのセット割を組み合わせることで、プラスエリアモードが無料になります。住環境の関係で、オプション利用せざるを得ない人にとってはお得です。
BIGLOBE WiMAXのデメリット
BIGLOBE WiMAXを契約するデメリットも詳しくお伝えしていきます。正直なところ、デメリットのないプロバイダは皆無です。ただ、利用者の立場や考え方によっては、デメリットというほどではなくなる場合もあります。ぜひ前向きにチェックしてみてください。
通信制限がある
BIGLOBE WiMAXはこれまで、直近3日間の通信量が15GBをオーバーする場合、通信速度の制限がありました。しかし、2022年2月1日より3日制限なしに変更されることに。便利になったかと思われましたが、混雑する時間帯や大量のデータ消費の際は相変わらず通信制限がかかる恐れがあります。
通信制限がかかると低速になるので、快適なwifi環境が阻害されてしまうため大きなデメリットです。また、プラスエリアモードで利用する際は15GBの消費で通信制限がかかってしまう一面も。モバイルwifiのデータ容量無制限プランは、光回線のような完全な通信制限なしとは異なる面があるので要注意です。
端末代がかかる
BIGLOBE WiMAXは、料金にプラスして端末代を24回払いで支払うところがデメリットです。公式サイトでは、そのあたりにあまり触れていないので、ご自身で合計料金を計算する必要があります。端末購入の金額はホームルーターとモバイルルーターのどちらを選んでも、支払合計額は21,912円(税込)です。
24回の分割払いで、913円(税込)が月料金に上乗せされていきます。そのため、月々料金は月々4,191円(税込)からとありますが、実質的な支払い額は月5,000円を超えてしまう計算になります。
繋がらないと感じることも
BIGLOBE WiMAXは、通信接続・カスタマーサポートへの問い合わせ電話ともに、「つながらない」と感じる人が多いこともデメリットです。wifi通信において、繋がらない状態はユーザーの大きなストレスとなってしまうでしょう。
電波状況はお住いの環境によってかなり左右されてしまうため、仕方のない面もあります。しかし、カスタマーサポートに電話がつながらないのは、オンラインでできない手続きのあるBIGLOBE WiMAXの改善点といえるでしょう。
BIGLOBE WiMAXの料金
ここからは、BIGLOBE WiMAX +5Gの料金について説明していきます。ちなみに、「BIGLOBE WiMAX 2+」は、2022年3月31日をもって新規受付を終了しています。(2＋をご利用中のお客さまは、2022年4月1日以降も引き続き利用可能です。)
BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラス(1年)
BIGLOBEWiMAX+5Gのギガ放題プラス(1年)の料金について説明します。5G対応はこのプランのみになります。SIMのみプランの場合は、端末代金の支払いがありません。
auスマートバリュー、UQ mobile自宅セット割を申込みした方は、プラスエリアモードの月額料金が無料です。初月は0ヶ月でカウントし、料金が無料となります。
| 月額利用料 | 1ヶ月目から24ヶ月目まで 4,191円(税込) (※税込737円の月額料金値引き、特典を適用した場合の金額) 25ヶ月目から 4,928円(税込) |
| 端末代金 | 21,912円(税込913円×24回が月額料金に上乗せ) |
| 事務手続き手数料 | 3,300円(税込) |
| プラスエリアモード (オプション料) | 1,100円(税込) |
| 契約解除料金 (縛りは1年間) | 1,100円(税込) |
auスマートバリュー
BIGLOBE WiMAX +5Gに加入している方が、auのスマホ、ケータイ、タブレットなどを利用している場合、利用料金が最大で1,100円(税込)永年割引になるプランです。
割引額は対象のプランによって異なります。対象外のプランもあるため、契約時にしっかりと確認しておく必要があります。auスマートバリュー加入によって、オプションのプラスエリアモードが無料になります。
| 割引額 | 最大1,000円/月(税込1,100円) |
| 対象となる回線数 | 合計9回線まで |
| プラスエリアモード料 | 無料 |
自宅セット割
BIGLOBE WiMAX+5Gに加入している方が、UQ mobileを利用している場合、利用料金が最大858円(税込)永年割引になるプランです。
割引額は対象のプランによって異なり、対象外のプランもあるため、契約時に確認しておく必要があります。自宅セット割加入によって、オプションのプラスエリアモードが無料になります。
| 割引額 | 最大780円/月(税込858円) |
| 対象となる回線数 | 1契約につき合計9回線まで |
| プラスエリアモード料 | 無料 |
BIGLOBE WiMAXの通信速度
BIGLOBE WiMAXの契約を考えると、通信速度も気になってくるでしょう。ここからは、5Gプランの通信速度について説明していきます。通信速度は端末によっても違ってくるので、契約時にできるだけ新機種をセレクトするのがおすすめです。
BIGLOBE WiMAX +5Gの通信速度
BIGLOBE WiMAX +5Gの通信速度について説明します。WiMAXの最大速度はどのプロバイダでも同じで、「下り2.7Gbps 上り183Mbps」です。また、この数値は5G対応エリアと5G対応端末で適用されている場合に限ります。
また、使用する端末によっても差があるため、新規契約者は新機種を購入することがおすすめ！とはいえ、あくまでも理論値であるため、実測値として保証されるものではありません。
| データ端末名 | 最大速度 | 端末価格 |
|---|---|---|
| L12 | 受信2.7Gbps送信183Mbps | 19,920円(税込21,912円) |
| L11 | 受信2.7Gbps送信183Mbps | 19,920円(税込21,912円) |
| X11 | 受信最大 2.7Gbps送信最大183Mbps | 19,920円(税込21,912円) |
| Galaxy 5G Mobile Wi-Fi | 受信最大 2.2Gbps送信最大 183Mbps | 19,920円(税込21,912円) |
BIGLOBE WiMAXの申込み方法(クレジットカード)
BIGLOBE WiMAX +5Gの口コミやメリット・デメリット、プラン内容を知って、契約したい気持ちが大きくなった方も多いはず。ここからは、クレジットカードを使用したBIGLOBE WiMAX の申込み方法について解説していきます。
まずはクレジットカードを用意する
BIGLOBE WiMAX +5Gを申し込む方は、まずクレジットカードを手元にご用意ください。その際、クレジットカードの有効期限もチェックしておきましょう。また、事前に公式サイトからエリア判定を行って、ご自身のお住まいがサービスエリア内か確認しておきます。
- STEP
データ端末・SIMを決めて申し込む
BIGLOBE WiMAX +5Gの「データ端末＋SIM」か「SIMのみ」かを決定して申し込みます。「データ端末＋SIM」なら、モバイルルーターかホームルーターのどちらにするかも決めておきましょう。
WEBからの申込みなら24時間可能で便利です。電話での申込みなら、年中無休で受付時間は9時から20時までとなります。
- STEP
データ端末・SIMの受け取り(送料無料)
BIGLOBE WiMAX +5Gのデータ端末やSIMは申し込み後、だいたい2日から1週間ほどでお手元に届きます。在庫や発送状況によっては、遅れが生じる場合もあります。配送時の送料は0円なので負担もありません。
- STEP
設定してお手持ちの端末に接続
到着後、BIGLOBE WiMAX +5Gのデータ端末にSIMカードを挿入します。複雑な初期設定はする必要がなく、すぐにwifi通信ができます。「SIMのみ」のプランを申し込んだ場合は、利用前にお持ちのデータ端末をご自身で初期化する必要があります。
BIGLOBE WiMAXの申込み方法(口座振替)
次に、口座振替でのBIGLOBE WiMAX +5Gの申込み方法を解説していきます。クレジットカードを使いたくない、審査に通らず所持していない方はぜひ目を通してみてください。
まずは口座番号がわかるものを用意する
BIGLOBE WiMAX +5Gを口座振替で申し込む場合、まずは通帳やキャッシュカードなど口座番号がわかるものを用意します。公式サイトで、事前にお住まいがサービス提供地域かどうかのエリア判定も行っておきましょう。
- STEP
「支払方法登録申込書」に記入する
口座振替でBIGLOBE WiMAX +5Gを申し込む場合は、「支払方法登録申込書」が必要です。こちらの公式サイトのリンクから支払い方法登録申込書を入手してください。必要事項を記入して返送したら、内容を確認後、金融機関で審査がスタートします。1週間ほどの期間を経て確定したら、カスタマーサポートより電子メールで連絡が届きます。
- STEP
SIMカード・データ端末の受け取り
BIGLOBE WiMAX +5GのSIMカードやデータ端末は、だいたい2日から1週間後に到着します。受け取りの際には、代金引換の手数料が必要です。
- STEP
接続の設定
BIGLOBE WiMAX +5Gのデータ端末と共に届くSIMカードを端末に挿入します。難しい初期設定などはする必要がなく、すぐにインターネットを利用できます。
BIGLOBE WiMAXを機種変更するには？
WiMAXデータ端末の新機種は毎年のように続々と登場します。長期継続していると、スペックの高い新登場の機種変更したいと思う方も多いでしょう。機種変更したほうが、速度もパワーアップするような期待も出てくるものです。
しかし、BIGLOBE WiMAX で購入したデータ端末の機種変更は不可能となっています。機種変更をしたい場合は、現在のプランを解約し、再契約する必要があります。とはいえ、縛りは1年間のみなので、定期的に機種変更しやすいでしょう。
BIGLOBE WiMAXの解約！電話が繋がらない？
BIGLOBE WiMAXを解約する際は、オンライン手続きができないため、電話から申し込む必要があります。当日での解約受付を希望する場合は、16：30までの連絡が必須です。
解約希望者の「電話が繋がらない」といった口コミもあるので、早めに行動するとよいでしょう。縛り期間内の解約であれば、契約解除料金の1,100円(税込)を支払います。端末の残債がある場合は、解約後も支払いが続きます。
電話が繋がらなかった口コミ
「待機時間も先方の回線に繋がってて、それ全部通話料金なのでばりばり取られますよ！！！」
引用：Twitter
「たのむからインターネットで解約させてください…。」
引用：Twitter
「まず、カスタマーの電話の繋がらなさはピカイチ‼︎
修理も解約も全部電話じゃないと何もできない。
入会はネット申し込みで説明もロクにせず、小さな字の契約書渡されて終わり。
質問したくてもたらい回しで諦めさせる感じです。
解約後もカード支払いだと遅れて請求されるのですが、いつまで支払いが続くかわからないとか言われます。
今、解約してから4ヶ月経ちますが、まだ請求きます。
BIGLOBEは二度と使いません」(ayさん)
引用：みん評
BIGLOBE WiMAX＋5Gへの乗り換え方法
すでに「BIGLOBE WiMAX 2+」に加入していた場合、通信速度が速く新しい5G対応プランに乗り換えたいと考える方も多いでしょう。
「BIGLOBE WiMAX 2+」から5G対応プランへの乗り換えは、オンラインでの申込みはなく、電話からの手続きのみとなります。
BIGLOBE WiMAXはこんな人におすすめ！
BIGLOBE WiMAX＋5Gの契約におすすめな人の特徴をご紹介します。ご自身が当てはまっているかどうか、ぜひチェックしてみてください。あまり当てはまらない場合は、他社を検討してみてもよさそうです。
1年単位で契約したい人
BIGLOBE WiMAX＋5Gの契約におすすめな人は、1年単位で契約したい人です。いわゆる縛りである定期利用期間は1年間。また、自動更新なので13ヶ月目以降はいつでも解約可能です。他社であれば、縛り期間は2年だったり、3年だったりするケースが多いです。
違約金が心配な人
高額な違約金の請求が心配な人にも、BIGLOBE WiMAX＋5Gでの契約がおすすめです。契約解除料は1,100円(税込)とリーズナブル。他社では万単位で高額なことも多いです。続けられない状況が発生した場合も、払いやすい金額なので安心です。
口座振替で支払いたい人
モバイルwifiの支払い方法は、その多くがクレジットカードのみとなっています。そのため、口座振替で支払いたい人には、口座振替で支払いできるBIGLOBE WiMAX＋5Gがおすすめ！口座振替手数料が220円(税込)発生してしまいますが、それでもクレカを使用したくな人にとっては便利ではないでしょうか。
auやUQのスマホを使用している人
BIGLOBE WiMAX＋5Gの料金は決して安いとはいえない金額です。そんなときに割引の方法として、スマホのセット割に期待できます。auやUQの携帯電話を使っている人なら検討する価値アリ！スマホのセット割引と5Gプランを組み合わせると、最大で1,100円(税込)割引となり、さらにプラスエリアモード料金も無料です。
BIGLOBE WiMAXは短期間で契約したい人におすすめ！
BIGLOBE WiMAX＋5Gは、短期間で契約したい人におすすめです。縛り期間は1年、違約金は1,100円(税込)、初月無料、口座振替での支払いOKなど、たくさんの魅力が詰まったBIGLOBE WiMAX。しかし、割引前の月額の料金自体は4,928円(税込)と特別に安いわけではありません。
BIGLOBE WiMAX＋5Gは、1年間ぐらいの短期間でモバイルwifiを利用したい人が最もメリットを感じるプロバイダだといえそうです。期間限定でキャッシュバックキャンペーンを開催していることも多いので、公式サイトをぜひチェックしてみてください。