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【ソフトバンク光の通信速度は遅いのか?】速度に関する口コミや

ソフトバンク光でインターネットを使っていて、通信速度が遅いと感じたことはありませか。インターネットを活用するなら、通信速度が遅いという欠点は改善したいものです。

そこでこの記事では、ソフトバンク光の通信速度に関する口コミや改善方法について紹介していきます。ソフトバンク光以外のおすすめの光回線も紹介するので、乗り換えを検討中の方もぜひ参考にしてください。

この記事を読んで分かること
  • ソフトバンク光の通信速度に関する口コミ
  • 通信速度の確認方法
  • ソフトバンク光が遅い場合の改善方法
  • おすすめの光回線
  • 地域限定の光回線の紹介

ソフトバンク光は遅いのか?通信速度に関する口コミ・評判

ソフトバンク光は本当に遅いのでしょうか。ここからは、ソフトバンク光の通信速度に関する口コミについて紹介します。

通信速度が遅い口コミ

ソフトバンク光の通信速度が遅い口コミについてみていきましょう。

最近ソフトバンク光が遅い気がするし、遮断されたりするので違う所を契約しようかな。 

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どなたかソフトバンク光で上り速度だけ異常に遅くなった経験ありますか??むしろどっちも遅いんですが3日経っても直りません。問い合わせたらルーターに回線設定し直せって言われたのでやったけど直らず2日経ってます。

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私はソフトバンク光なんですが、引っ越しして新しく回線契約し直したら遅い遅い。で、なんで遅いの?💢って、ソフトバンクショップに相談しに行ったら、最新のルーターでは無かったことが判明…。…おい~

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私も以前使っていたソフトバンク光、SoftBank Air。最近ネットで繋がらない、通信障害、速度が遅いなどの評判を見ます

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口コミは、通信速度が遅い・対処法が分からない・原因が分かって対処したら速くなったなど様々です。通信速度はエリアや環境、使ってるパソコンのスペックなどの要因で遅くなる場合があります。

まずはこの記事で紹介する通信速度が遅い場合の改善方法を試してみましょう。それでも速度が改善されない場合は、違う回線への乗り換えを検討することをおすすめします。

通信速度が速い口コミ

続いては、ソフトバンク光の通信速度が速い口コミについてみていきましょう。

ソフトバンク光

・下り 66.46Mbps

・上り 415.65Mbps

動画・ゲーム・SNS  全て速い!体感は問題なし 光回線でも下りは遅め上り速いいつもの傾向

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ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果

Ping値: 22.9ms

下り速度: 696.76Mbps(超速い)

上り速度: 195.98Mbps(かなり速い)

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NUROにはお世話になったけどたまに回線止まるし、工事遅いし、解約料金で4万くらい取られるし、対応雑だし微妙だったな今思うと…ソフトバンク光にしてから速度も速く何も困らず使えてるしソフトバンク携帯代安くなる。

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ソフトバンク光、速いですね!環境によるのかな。IPv6ではなく、IPv4なんですけどね。Wi-Fiルーターは、5/27に発売したばかりの、NEC Aterm WX3600HP PA-WX3600HP。Wi-Fi 6対応!3000HPより、2.4Ghzが強く速いのでこちらを。iPhoneは、11シリーズから対応。iPadは、今のAirとProから。MacはM1のから。

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ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果

Ping値: 16.83ms

下り速度: 683.43Mbps(超速い)

上り速度: 174.21Mbps(かなり速い)

ソフトバンク光を遅いという方にこの速度を見てほしい。これの何処が遅いの???爆速じゃん!!

実際に数値を測定されている方もおり、基本的に通信速度は速いという口コミが多いです。大容量のデータを扱う高画質の動画再生やオンラインゲームなどもストレスなく楽しめるでしょう。

ソフトバンク光は遅いのか?通信速度の確認方法!

本当にソフトバンク光は遅いのか実際に通信速度を測定したい方も多いでしょう。通信速度を測定できるツールは以下の通りです。

通信速度測定ツール

測定方法は、サイトにアクセスして測定開始ボタンを押すだけです。パソコンの処理速度の影響が出ないように、使わないソフトは終了させた状態で測定してください。

ソフトバンク光の公式ホームページには、数値によって利用可能なものが記載されています。以下の表をご覧ください。

通信速度 利用可能なこと
10Mbps程度メール・ブログ・SNSなどテキストメインのやりとり
30Mbps程度動画視聴・ゲーム・ショッピングサイトの閲覧
60Mbps程度高画質・高品質の動画コンテンツの視聴

測定は一度ではなく、何度か試して平均を取った方がより正確な数値が出ます。実際に数値を測定して通信速度が遅い場合は、以下の章で解説する改善策を実施する必要があるでしょう。

ソフトバンク光が遅い場合の改善方法

ソフトバンク光の通信速度が遅い場合、どのような改善をすればいいのでしょうか。ここからは、具体的な改善方法について以下の事柄について紹介します。

通信速度の改善方法
  1. PCを確認する
  2. スマホを確認する
  3. ケーブルを買い替える
  4. ルーターのスペックを確認
  5. ルーターの設置場所を変更
  6. 光BBユニットの設置
  7. 電源を入れ直す
  8. 家族などの同居人と利用時間をずらす

それでは詳しくみていきましょう。

①:PCを確認する

パソコンが原因で通信速度が遅いと感じる場合があります。以下の点を確認してみましょう。

PCの確認項目
  • パソコンの性能
  • OSのバージョン
  • ソフトが2つ以上稼働

それぞれ何が悪いのか詳しくみていきましょう。

PCの性能

まず、利用してるパソコンの性能が低くなっていないか確認しましょう。数年前に購入した場合でも、実は性能が不足している可能性があります。

性能が不足している場合、以下の改善策を実施してみましょう。

性能が低い場合の改善方法
  • 使っていないソフトウェアのアンインストール
  • ハードディスクの最適化

上記の対応をすれば内蔵メモリの空き容量が増えるので、通信速度が速くなることがあります。定期的に見直すといいでしょう。

OSのバージョンを確認

次に、OSのバージョンを確認しましょう。古いOSの利用を続けていると十分な速度でインターネットを使うことができません。

少なくとも、メーカーのサポートが継続しているPCの利用をおすすめします。加えて、インターネットの一時ファイルなどもこまめに削除しておくと通信速度が速くなるでしょう。

またブラウザが最新状態になっているか確認することも重要です。もし最新でなければアップデートした状態にしておきましょう。

ソフトが2つ以上稼働

最後に、ソフトを2つ以上稼働させていないか確認しましょう。パソコンには初めからセキュリティソフトがインストールされています。これに気づかず有料のセキュリティソフトをインストールしている場合は、見直しが必要です。

セキュリティソフトはパソコン利用に必須ですが、2つ以上稼働していると負荷がかかります。これが原因でパソコンの処理能力が落ちてしまい、通信速度の低下に繋がることが多いです。

パソコンをチェックしてソフトが2つ以上稼働している場合は、使わないソフトをアンインストールしておきましょう。

②:スマホを確認する

スマホは内蔵メモリの空き容量が少なくなると動作が遅くなり、通信速度が遅いと感じることがあります。この場合は以下3点を確認してください。

スマホの確認項目
  • 起動しているアプリの確認
  • キャッシュデータの確認
  • ストレージの確認

ここからは、上記3つのポイントについて詳しくみていきましょう。

起動してるアプリの確認

大量のアプリを起動させたままにすると内部メモリを消費してしまい、通信速度が落ちてしまいます。

改善策としては、まず使わないアプリを終了または停止させましょう。停止させたつもりでも、バックグラウンドで稼働している場合もあります。バックグラウンドも合わせて確認が必要です。

また、使わないアプリはアンインストールして内部メモリに余裕を持たせましょう。

キャッシュデータの確認

キャッシュデータが溜まった状態では、内部メモリが少なくなり通信速度の低下に繋がります。

キャッシュデータとは、アクセスしたサイトや起動させたアプリのデータを一時的に保存しておくものです。キャッシュデータがあると、サイトを開くときにデータを読み込まなくてもいいので動作が速くなります。

しかし、そのままにしておくと内部メモリを消費して逆に動作が遅くなります。キャッシュデータの削除方法は以下の通りです。

iPhoneの場合設定→「履歴とWebサイトデータを消去」
Androidの場合設定→「ストレージとUSB」→「内部ストレージ」→「キャッシュデータ」→OKをタップ

スマホの通信速度が遅いと感じた場合は、上記の方法でキャッシュデータを削除しましょう。

ストレージの確認

ストレージもキャッシュデータと同様に保存しているデータが多くなると、情報処理に時間がかかり通信速度の低下に繋がります。

最近のスマートフォンは容量が増えて、ストレージがいっぱいになる可能性は低いです。しかし、画像や音楽、動画などを好きなだけ保存しているとストレージが足りなくなる場合があります。

ストレージの容量が少ない場合は、不要なアプリの削除し写真・動画を外部ストレージに移動しましょう。定期的にパソコンなどに写真や動画を移しておくことをおすすめします。

③:ケーブルを買い替える

ケーブルの規格が古いと通信速度の低下に繋がります。ケーブルにはそれぞれ「カテゴリ」という規格があり、対応する通信速度が決まっています。

つまり、通信速度が速い回線に変えても、ケーブルが対応していなければ規定の通信速度しか出ません。したがって、最新のケーブルへの買い替えも定期的に必要です。

④:ルーターのスペックを確認

ケーブルに加えてルーターのスペックも確認しましょう。ルーターもケーブルと同様に初期のまま使い続けていることが多いです。

ルーターのスペックは、「IEEE802.11X」や「11x」などの表記で判断できます。最新規格の11acは最大転送速度6.9Gbpsに対応しており、電子レンジやBluetooth製品の電波の影響を受けないので安定した高速通信の利用が可能です。

古いものは通信速度を上げても対応できないので、新しいルーターに買い替えましょう。アンテナの本数が多いとより速い通信速度に対応できます。

⑤:ルーターの設置場所を変更

ルーターは置き場所によって通信速度に違いが出ます。またルーターは無線規格によって特徴があり、以下の点に気をつけて設置場所を決めましょう。

設置場所の確認項目
  • 電子レンジなどの電化製品の近くには置かない
  • Bluetooth製品の近くには置かない
  • 壁際を避け、出来るだけ360度電波が広がるような場所に置く

⑥:光BBユニットを接続する

通信速度が遅い場合は、光BBユニットの使用で通信速度を速くできます。光BBユニットを使うと、混雑しないIPv6で接続できるので快適にネット利用が可能です。

ソフトバンク光ではIPv6高速ハイブリッドでの通信を可能にするために、「光BBユニット」を月額467円で貸し出しています。通信速度が遅いと感じているなら、光BBユニット接続を利用して改善しましょう。

⑦:電源を入れ直す

通信速度が遅いと感じた時は、ルーターなどの機器を再起動することで改善する場合があります。再起動する際は以下で手順で行ってください。

  1. STEP

    ルーターの電源を切る

  2. STEP

    ONUの電源を切り、 5分ほど待つ

  3. STEP

    ONUの電源を入れて5分待つ

  4. STEP

    ルーターの電源を入れる

⑧:家族などの同居人と利用時間をずらす

家の中で複数人が同時にスマホやパソコンを使用すると、一度に受信するデータが増加して通信速度の低下を引き起こします。

通信速度が遅いと感じたら、家族全員がスマホを利用する時間帯を避けてみましょう。特に動画閲覧やオンラインゲームなど大容量データを扱うとより遅くなります。

ソフトバンク光に関するよくある質問

ここからはソフトバンク光に関するよくある質問について解説していきます。ソフトバンク光の利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光のよくある質問
  1. ソフトバンク光とソフトバンクAirの違いは?
  2. 提供エリアは?
  3. ソフトバンク光で提供可能なサービスは?
  4. 解約や契約内容の確認方法は?
  5. 料金プランの契約満了月は?

それでは詳しくみていきましょう。

①:ソフトバンク光とソフトバンクAirの違いは?

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクAir」の違いは、通信速度や工事の有無になります。

ソフトバンク光公式サイト

②:提供エリアは?

ソフトバンク 光の提供エリアはNTT東日本およびNTT西日本の「フレッツ光ネクスト」の提供エリアと同じです。お手数ですが、NTTホームページにてご確認をお願いします。

ソフトバンク光公式サイト

③:ソフトバンク光で提供可能なサービスは?

「ソフトバンク 光」は、月額3,080円からご利用いただける超高速の自宅の光インターネット接続サービスです。 他にも便利なオプションサービスやYahoo! JAPANの特典が満載になっています。

ソフトバンク光公式サイト

④:解約や契約内容の確認方法は?

お電話にて受付しております。サポートセンターまでご連絡お願いします。

ソフトバンク光公式サイト

⑤:料金プランの契約満了月は?

2年自動更新プランの場合、契約が成立した月を1ヵ月目とカウントした場合、24ヵ月目が契約満了月(解除料がかからない月)となります。契約満了月は、ご契約のタイミングやプランによって変わります。

ソフトバンク光公式サイト

速度が改善されない場合は乗り換え!おすすめ光回線を紹介

先ほど述べた改善方法に効果がなかった場合、光回線を切り替えることをおすすめします。ここからは、乗り換え先におすすめの光回線を紹介するので参考にしてください。

おすすめ光回線

それでは詳しくみていきましょう。

通信速度で選ぶなら「NURO光」

参照:NURO光公式サイト

通信速度で選ぶなら「NURO光」をおすすめします。まずはNURO光の基本情報をご覧ください。

運営会社SONY
営業会社各代理店
最大速度下り最大2Gbps
月額料金マンション:月額2,090円~
戸建:月額5,200円~
契約期間2年毎に更新
開通工事費44,000円(実質0円)
提供エリア北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫
京都・滋賀・奈良・広島・岡山・福岡・佐賀

開通工事費は44,000円かかりますが、基本工事費割賦と同じくらいの金額が月額料金から割引になるので実質0円になります

NURO光の月額利用プランを以下の表にまとめました。

月額基本料金5,200円
基本工事費44,000円(36回払い) 
申し込み特典で実質0円 
Wi-Fiルーター(ONU)無料
契約事務手数料3,300円(一部申し込み特典で割引)
セキュリティサービス月額550円
解約手数料10,450円
※契約期間が3年継続契約のプランでNURO光 G2T プランの例

この他に、継続契約期間が2年間の「NURO 光 G2D プラン」・解除手数料なしの「NURO 光 G2N プラン」もあります。詳しくは公式サイトをご覧ください。

ここからはNURO光の3つのおすすめポイントについてみていきましょう。

NURO光のポイント
  • とにかく通信速度が速い
  • ONUをレンタルできる
  • 工事費が実質無料になる

①:とにかく通信速度が速い

NURO光はとにかく通信速度が速いです。以下の表をご覧ください。

上り 下り
最大1Gbps最大2Gbps

光回線の多くは下り最大速度が1Gbpsですが、NURO光は下りが最大2Gbpsもあります。他社よりも高速で快適なインターネット通信が利用できると言えるでしょう。

②:ONUをレンタルできる

NURO光では、契約をすると無料でONUをレンタルできます。このONUには無線LANの機能がついており、他の機器を購入しなくてもWi-Fiの使用が可能です。

別途でルーターを用意・設置する必要がなく、費用も手間も削減できます。必要なものが簡単に揃うので、機器の取り扱いに慣れていない方でも安心です。

③:工事費が実質無料になる

NURO光は公式ホームページから申し込みをすると、工事費割賦金と同額が特典割引として利用料金から割引されます。開通工事費44,000円が実質無料になるということです。

ただし、開通月から36ヶ月以内に解約すると工事費の残債を清算することになるので気をつけましょう。

提供エリア・安定した速度なら「auひかり」

参照:auひかり公式サイト

提供エリアの広さと安定した通信速度を求めるならauひかりがおすすめです。まずはauひかりの基本情報についてみていきましょう。

運営会社KDDI
営業会社au
最大速度下り664Mbps
上り166Mbps
月額料金auひかりマンション:月額4,730円
auひかりホーム:月額6,160円
契約期間3年間
初期費用auひかりマンション:41,250円
auひかりホーム:33,000円
提供エリア全国
※一部エリア外あり

一部提供エリア外がありますが、基本的には全国どこでも対応しています。auひかりマンションの場合、月額料金が4,730円と安く各種割引も適用可能です。

ここからはauひかりの以下3つのポイントについてみていきましょう。

auひかりのポイント
  • auユーザーだとお得に利用できる
  • 独自回線で通信速度が安定
  • 初期工事費が実質無料になる

①:auユーザーだとお得に利用できる

auスマートフォンで対象の定額サービスや料金プランに入ることで、auひかりをお得に利用可能です。以下の対象サービスに加入して、auスマートバリューに申し込むと利用料金の割引が適用されます。

対象サービス
  • インターネットの加入
  • auスマートサポート
  • auホームルーター5G
  • WiMAX+5G

また、契約するプロバイダによってはauスマホの月額料金が永年割引になります。auユーザーはauひかりの利用でお得にスマホとネットを使用可能です。

②:独自回線で通信速度が安定

auひかりでは、デュアルスタック方式の独自回線を利用しています。IPv6にも対応しており、非常に通信速度が安定しているので動画の視聴もオンラインゲームも快適です。

また、独自回線なので回線が混み合う時間帯も極度の速度低下はありません。24時間いつでも高速通信を実現してくれるでしょう。

③:初期工事費が実質無料になる

auひかりでは、初期工事費が月額料金から割引になるので実質無料で設置できます。auひかりで「ネット」+「電話」を申し込むと、月額利用料から初期費用相当額が割引になる仕組みです。

詳細を以下の表にまとめたのでご覧ください。

契約プランずっとギガ得プランギガ得プラン標準プラン
①ネットサービス利用料金
628円×34回割引
初回のみ644円割引

1,243円×34回割引
初回のみ1,254円割引
②電話サービス利用料割引550円×35回割引550円×23回割引
割引総額(最大)=①+②合計41,250円割引合計41,250円割引

例えばずっとギガ得プランを契約した場合、最大で合計41,250円割引になります。ただし、期間中に解約すると割引も止まってしまうので実質無料にはなりません。

フレッツ光の回線が利用できる「ドコモ光」

参照:ドコモ光公式サイト

ドコモ光はフレッツ光の高速通信が利用できます。まずはドコモ光の基本情報についてみてみましょう。

運営会社ドコモ光
営業会社ドコモ
最大速度最大1Gbps
月額料金戸建:月額4,400円〜
マンション:月額5,720円〜
契約期間2年間
開通工事費戸建:19,800円
マンション:16,500円
提供エリア全国

ドコモ光も基本的には日本全国で利用できます。他の会社では対応エリア外だった方も、ドコモ光なら利用できる可能性が高いです。

また、開通工事費が月額料金の割引によって実質0円になります。なるべく費用を抑えたい方にもドコモ光はおすすめです。

ここからはドコモ光の以下の2つのポイントについてみていきましょう。

ドコモ光のポイント
  • ドコモユーザーだとお得に利用可能
  • プロバイダが豊富

①:ドコモユーザーだとお得に利用可能

現在ドコモを利用している方は、ドコモ光セット割で毎月最大1,100円の割引が家族全員で受けられます。また、ドコモ光なら支払いも一括管理できるのでdポイントも貯まりやすいです。

ドコモユーザーは他社よりもドコモ光を選ぶとお得に利用できます。

②:プロバイダが豊富

ドコモ光はプロバイダの種類が豊富です。ドコモ光に対応しているプロバイダは全部で24社で、内訳としてはドコモ光タイプAが18社・ドコモ光タイプBが6社になります。

プロバイダによって月額料金や通信速度、割引特典などが変わります。お得にドコモ光を利用したい方は、契約する前に事前に確認すると良いでしょう。

地域限定!通信速度が速い回線を紹介

ここからは地域限定のおすすめ光回線を紹介していきます。今回紹介するのは以下の2つです。

地域限定のおすすめ光回線

対象地域にお住まいの方は利用を検討してみてはいかがでしょうか。それでは詳しくみていきましょう。

①:東海・長野エリアなら「コミュファ光」

参照:コミュファ光公式サイト

東海・長野エリアなら「コミュファ光」がおすすめです。コミュファ光の基本情報をまとめたのでご覧ください。

運営会社中部テレコミュニケーション株式会社
営業会社コミュファ光及び販売代理店
最大速度最大10Gbps
月額料金戸建:月額3,980円〜
マンション:月額4,780円〜
契約期間2年間自動更新あり・なし選択可能
開通工事費27,500円
提供エリア愛知・岐阜・三重・静岡・長野

コミュファ光はCTCの光インターネットサービスです。これまでの様々な調査で東海エリアお客様満足度No.1」の評価を得ています。

最大10Gbpsの高速通信が可能で動画やオンラインゲームも快適です。また、コミュファ光とauスマホをセットで利用するとスマホの月額料金がお得になります。

その他にも各種割引制度が充実しているので、興味ある方は公式サイトから詳細を確認してみましょう。

②:関西エリアなら「eo光」

参照:eo光公式サイト

関西エリアにお住まいなら「eo光」がおすすめです。eo光の基本情報をまとめました。

運営会社OPTAGE
営業会社eo光および代理店
最大速度最大10Gbps
月額料金戸建:5,488円~(1年目3,280円〜)
マンション:3,876円~
契約期間2年間
開通工事費13,200円
提供エリア大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県・福井県

eo光は、関西の戸建のネット契約でシェアNo1を獲得している光回線です。高速10ギガコースなどがあり、価格の安さと通信環境の快適さでシェアを伸ばしています。

eo光は長期で使うほどお得になり、3年目から5%オフ・6年目以降は10%オフの割引が適用されます。利用を検討している方は公式サイトから詳細を確認してみましょう。

ソフトバンク光の速度まとめ

ソフトバンク光の通信速度は遅いと体感されている方もいます。しかし、基本的には動画視聴やオンラインゲームなどが快適に楽しめる速度は出るようです。

現在ソフトバンク光を利用中の方で通信速度が遅い方は、以下の改善方法を試してみてください。

通信速度の改善方法
  1. PCを確認する
  2. スマホを確認する
  3. ケーブルを買い替える
  4. ルーターのスペックを確認
  5. ルーターの設置場所を変更
  6. 光BBユニットの設置
  7. 電源を入れ直す
  8. 家族などの同居人と利用時間をずらす

上記を全て試しても速度が改善されない場合は、以下の光回線への乗り換えをおすすめします。光回線によっては、スマホの割引が適用されるので今よりお得に利用可能です。

おすすめ光回線

また、地域限定にはなりますが以下の2つもおすすめです。

地域限定のおすすめ光回線

興味ある方は公式サイトから詳細を確認してみましょう。

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