mineoで解約する絶好のタイミングは？手続き方法や手数料・注意点を徹底解説

mineoユーザーの中には、「mineoを解約したい」「解約するならいつがいいの？」といった疑問がある方もいるのではないでしょうか。解約に関する疑問をあらかじめクリアにしておくことで、スムーズに手続きができるようになります。

この記事では、mineoで解約するタイミングについて解説します。この記事を読むことで、以下のことが分かるでしょう。

mineoの解約を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

mineoで解約するタイミング

mineoで解約を行う際は、どのタイミングがベストなのでしょうか。この記事では、以下2つのタイミングをおすすめします。

2つのタイミングについて知ることで、ご自身のニーズに合った方法で解約できるでしょう。ここからは、それぞれのタイミングについて解説します。

解約したいと思ったタイミング

1つ目は、解約したいと思ったタイミングです。

mineoでは、解約月の基本料金は日割りで計算されます。そのため、月初に解約しても月末に解約しても、料金面で損することはないのです。こうした性質から、あまり深く考えず「解約したい」と思った時に解約しても問題ないでしょう。

ただし、「‎パケット放題 Plus」や「かけ放題サービス」といったオプション料金は日割りで計算されません。少しでも無駄をなくしたいと考える場合は、月末に解約することをおすすめします。

乗り換え先のキャンペーン期間中

2つ目は、乗り換え先のキャンペーン期間中です。

各通信キャリアでは、新規ユーザーや乗り換えユーザーに向けてさまざまなキャンペーンを実施しています。キャンペーンを利用することで、端末代金が割引されたり、お得な特典を利用できたりします。

mineoではいつ解約してもあまり損がないため、乗り換え先でキャンペーンが実施されているタイミングがおすすめです。

mineoで解約する方法

mineoで解約を行う際は、以下のようなステップで手続きを進めていきます。

上記の手続きが完了すると、およそ1時間後にmineoの回線が停止されます。他社へ新規契約をする際は、別の回線を用意しておきましょう。

ちなみに、解約の受付は、9:02～20:59となっています。受付時間内に手続きができるよう、スケジュールを整えて行いましょう。

ただし、mineoを解約してしまうと現在使用している電話番号を引き継ぐことができません。もし現在使用している電話番号をそのまま引き継ぎたいのであれば、解約ではなく、MNP転出を行いましょう。

次の章では、mineoでMNP転出を行う方法について紹介します。

mineoでMNP転出を行う方法

解約ではなく乗り換えを行うには、MNP予約番号の発行が必要です。MNP転出を行う際は、以下の流れになります。

上記で手続きは完了です。

ただし、MNP予約番号の発行には2つの注意点があります。

発行したMNP予約番号の有効期限は取得日を含めて15日間となっています。有効期限が過ぎると再取得が必要になりますので、スケジュールに余裕をもって行うようにしましょう。

また、当日のMNP予約番号キャンセルは受付時間があります。MNP予約番号の発行・キャンセル自体は24時間行っているのですが、当日発行したものをキャンセルするには以下の時間に手続きしなければなりません。

上記の受付が終了すると、翌朝の9:30以降に順次対応となります。

mineoで解約する際の注意点

mineoで解約手続きを行う際は、以下4つの注意点があります。

あらかじめ注意すべきポイントを把握しておくことで、スムーズに解約手続きを行うことができるでしょう。ここからは、それぞれの注意点について解説していきます。

電話・店舗では解約できない

mineoでの解約手続きは、電話や店舗では実施していません。店舗に行ったりカスタマーセンターに電話を掛けたりしても受け付けてもらえないので、注意してください。

ただし、解約手続きに不安があったり、解約する前に確認しておきたいことがある場合は、サポートダイヤルで確認することができます。その際の連絡先は以下の通りです。

なお、LaLa Callから連絡すると通話料は無料になります。

また、電話ではなく直接スタッフに確認したい場合は店舗で疑問を解消すると良いでしょう。「mineoショップ」や「mineoスポット」では幅広いサービスに対応しているので、「店舗を探す」からお近くの店舗を探してみてください。

パケットシェア中は解約できない

mineoでパケットシェアを利用している間は解約手続きが行えません。パケットシェアとは、パケットシェアとは、mineoユーザー同士で繰り越したデータ容量をシェアできるサービスです。

もしパケットシェア中であれば、あらかじめパケットシェアの解散を行いましょう。パケットシェアの解散方法は以下の通りです。

上記で手続きは完了です。

なお、パケットシェアの解散の申し込みはリーダーしかできません。メンバーの場合はリーダーに外してもらいましょう。

eoID・マイネ王アカウントの退会は別途行う

mineoで解約手続きを行っても、「eoID」「マイネ王アカウント」の退会手続きは別途必要です。

eoIDとは、mineoの「マイぺージ」を利用するのに必要なIDのことです。eoIDの退会を行う際は、以下の手順で手続きを行います。

上記で手続きは完了です。

なお、 eoIDやeoIDパスワードが分からない場合は、「eoID・eoIDパスワードがわからない場合」から手続きを行えます。

一部のオプションは別途解約が必要

mineoの一部オプションでは別途解約が必要となっています。mineoの解約手続きを行っても契約が継続されることがあるので、注意してください。

別途解約が必要なオプションは以下の通りです。

なお、利用中のオプションはマイページ の「ご利用状況の確認」にある「ご契約コンテンツ照会」からご確認いただけます。解約し忘れてしまわないよう、あらかじめ確認しておきましょう。

mineoの解約に関するFAQ

最後に、mineoの解約に関するFAQについて、いくつか紹介していきます。解約手続きを行う前に確認しておくことで、スムーズに進められるようになるでしょう。

今回ご紹介する質問は以下の通りです。

ここからは、それぞれの質問に対して回答していきます。

違約金や解約手数料はかかる？

mineoでは違約金や解約手数料はかかりません。いつ解約しても料金は発生しないので、契約からすぐに解約しても大丈夫です。mineoが気に入らなかったという方や、スマホ回線が必要なくなったという方は、すぐに解約しましょう。

端末の代金はどうなるの？

mineoでスマホを購入した場合、mineoを解約しても端末の代金は引き続き支払いが継続されます。また解約後も支払いが自動的に一括になることはなく、分割払いが続きます。

もし一括に変更したい場合は、サポートダイヤルに連絡しましょう。

複数回線ある場合はどうするの？

mineoで複数の回線を契約している場合は、1回線ずつの解約手続きが必要です。まとめて解約することはできないため、面倒ではありますが順番に解約手続きを行いましょう。

mineoの解約締切日はいつ？

mineoでは即時解約となるため、解約した日が締め日となっています。月初から解約を申し込んだ日までの分が請求されるため、いつ解約しても料金面で損することはありません。「いつまでに解約手続きしないと損」ということはないので、思い立ったタイミングで解約を行って大丈夫です。

最低契約期間はある？

mineoには最低契約期間はありません。契約してすぐ解約することもできるため、期間を気にせず解約手続きを行って大丈夫です。

mineoで加入したU-nextの解約方法は？

mineoで加入したU-nextサービスは、別途解約手続きが必要となります。

解約する際は、mineoマイページ の「ご利用状況の確認」から「ご契約コンテンツ照会」を選択して解約手続きを行います。

なお、一度解約すると再度U-nextに加入しても特典は適用されません。また、無料期間中に解約した場合の料金は発生しませんが、有料期間中に解約した場合は1カ月分の月額料金が請求されます。料金を発生させたくない場合は、早めに解約しましょう。

契約者が死亡した場合は？

契約者が死亡した場合は、mineoサポートダイヤルに連絡しましょう。サポートスタッフに解約手続きを案内してもらえます。

SIMカードはどうすればいいの？

これまで利用していたSIMカードは、プランによって対応が異なっています。

ドコモプラン（Dプラン）をご利用の方は、以下の住所に返却してください。

SIMカードを封筒に入れて普通郵便で郵送します。なお、返却時の送料はお客様負担となります。

まとめ

この記事では、mineoで解約を行うタイミングについて解説しました。mineoで解約すると、解約月の基本料金は日割りで計算されます。そのため、基本的にはいつ解約しても損することはありません。

ただし、一度解約してしまうと現在利用している電話番号が使えなくなってしまいます。もし現在使用している電話番号を引き継ぎたいのであれば、解約ではなくMNP転出を行いましょう。

各通信キャリアでは新規ユーザーや乗り換えユーザーを対象にしたお得なキャンペーンを実施しています。本サイトではさまざまなキャンペーンを紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。