mineoは店舗で申し込むのがお得？マイネオの格安SIMをお店で契約するメリット・デメリットを解説

mineoへの乗り換えを検討している方の中には、mineoの店舗を利用したいと考えている方もいるのではないでしょうか。mineoには4種類の店舗があり、それぞれできることが異なっています。

この記事では、mineoの店舗でできることについて紹介します。この記事を読むことで、以下のようなことがわかります。

mineoの店舗について知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

mineoの申し込みは店舗がいいの？WEBがいいの？

mineoの申し込みは店舗がいいのでしょうか、それともWEBがいいのでしょうか。迷っている方に向けて、それぞれに向いている人の特徴を解説します。

店舗（mineoショップ・mineoサポート店）が向いている人

mineoの申し込みで、mineoショップやmineoサポート店が向いている人は、以下のような方です。

機種変更の際、実際に機種端末を手に取って確認したい人は、店舗での手続きが向いています。どんな端末が自分に向いているのか分からない場合でも、スタッフの方と相談しながら進めていけるでしょう。

料金プランやオプション選びに不安がある人は店舗の利用をおすすめします。店舗スタッフはmineoの料金プランやオプションについて熟知しています。そこでどのようなプランがいいのか、どんな風にmineoを利用したいのか相談すれば、最適な料金プランやオプションの組合せを教えてくれるでしょう。

初期設定に不安がある方は、店舗で手続きを進めた方が安心です。初期設定にはSIMカードの差し込みや回線の切り替えなど、いくつかの操作が発生します。慣れていない方だと、説明書を読んでも分からなかったり、合っているのか不安になったりするでしょう。店舗ならこのようなストレスを感じることなく設定を行えます。

また、格安SIMを初めて利用する人によっては、店舗利用が向いているかもしれません。これまで大手通信キャリアを利用していた方の多くは、申し込みや手続きを店舗で行っていたのではないでしょうか。不慣れな手続きを自分一人で行うより、店舗スタッフと一緒に進めていく方が安心です。

WEB（mineoショップオンライン・販売店）が向いている人

一方、以下のような方はmineoショップオンラインや販売店の利用が向いています。

すでにどんな端末を利用するのか決まっている人は、特に店舗で申し込む必要はないかもしれません。現在使っている端末を持ち込むこともできるので、WEBで手続きすればスピーディーです。

また、料金プランやオプションが決まっていたり、初期設定が自分でできるならWEBがおすすめです。待ち時間が発生せず、自分の好きなタイミングで手続きできます。

mineoの店舗を利用するメリット

店舗で手続きを行うことで、4つのメリットを得られます。

もしWEBが向いていると思っていても、店舗利用のメリットに魅力を感じるようであれば、店舗を利用してみるのもいいのではないでしょうか。ここからは、それぞれのメリットについて紹介します。

スタッフのサポートを受けられる

mineoの申し込みを店舗で行えば、スタッフのサポートを受けられます。特に大手通信キャリアを利用していたユーザーにとっては、手続きを自分一人で行うのに不安を感じるかもしれません。

こうした場合にスタッフのサポートのもと手続きを行うことで、間違えることなく進められます。ストレスもないので、不安な方は無理をせずサポートを利用するといいでしょう。

プランやオプションの選択もサポートしてもらえる

店舗で申し込みを行うことで、料金プランやオプションの選択もサポートしてもらえます。mineoには2種類の料金プランといくつかのオプションが用意されています。

しかし、人によってはどの料金プランが最適なのか分からないかもしれません。そこで料金プランを選ぶ際にスタッフと相談しながら考えることで、ライフスタイルに合った料金プランを見つけられるでしょう。

WEBよりも開通が早い

実はWEBよりも店舗で申し込んだ方が早く開通できる場合があります。

WEBの申し込みはすぐにできますが、SIMカードを受け取るまでに時間がかかります。一方店舗なら、申し込みからSIMカードの差し込み、インターネット開通を当日中に済ませることが可能なのです。

もしなるべく早くインターネットを開通させたいなら、店舗での申し込みを行うといいでしょう。

ネットワーク設定もサポートしてもらえる

店舗によっては、ネットワーク設定もサポートしてもらえます。ネットワーク設定には、APN設定や回線切り替えなどの設定が発生します。

もちろん説明書通りに進めればできますが、慣れていない方にとっては難しいと感じるでしょう。また端末の機種によって方法が異なるので、インターネットで自分の機種の設定方法を見つけられないかもしれません。

もし設定を間違えてしまうと、コールセンターに問い合わせたり、店舗で手続きを行ったりと余計な工程も発生します。すでにできないと感じているようなら、初期設定サポートを利用することをおすすめします。

mineoの店舗を利用するデメリット

一方で、mineoの店舗の利用すると以下のようなデメリットも生じます。

デメリットについても知っておくことで、自分がどちらを利用すればいいのか分かるようになるでしょう。ここからは、それぞれのデメリットについて紹介します。

営業時間にしか手続きできない

店舗での申し込みは、その店舗の営業時間でしか行えません。例えば、mineoショップ「mineo 渋谷」の受付時間は10:00〜18:00です。年末年始は定休日である場合もあり、いつでも申し込みができるとは限りません。

受付時間が18:00までの店舗は多く、オフィスで勤務している方の場合は終業後では間に合わないことも多いでしょう。

このように、店舗の場合は受付時間に合わせて来店しなければならないため、スケジュール調整が必要になります。

店舗数が少ない

店舗数が少ないのもデメリットの1つです。

大手通信キャリアの店舗数と比較すると、10分の1程度しかありません。首都圏にアクセスできる場合は問題ありませんが、地方に住んでいる方だとそもそも来店が難しいこともあるでしょう。

お住まいのエリアによっては近くに店舗がない場合もあります。その際はWEBからの手続きを行うことになるでしょう。

混雑時には待ち時間が発生する

店舗で申し込む場合、混雑時には待ち時間が発生することもあります。もちろん来店予約はできるのですが、混雑状況によってはすぐに受け付けてもらえないこともあります。

こうした特徴から、平日のような忙しい日は店舗での申し込みは向いていないかもしれません。

一部の店舗では契約事務手数料が別途必要

一部の店舗では、契約事務手数料が別途発生することがあります。

通常の契約事務手数料は3,300円（税込）なのですが、以下の店舗でエントリーパッケージを利用するとさらに1,100円（税込）がかかります。

上記の店舗で利用すると合計4,400円（税込）の契約事務手数料がかかる場合もあるので、あらかじめ確認しておきましょう。

mineoの店舗でできること

mineoの店舗では、以下のようなことができます。

以下では、店舗で行っているサービスについてより詳しく紹介していきましょう。

新規申し込み

mineoでは、店舗での新規申し込みを実施しています。多くの格安SIMではWEBでの申し込みが主流になっていますが、WEBでの申し込みに不安があったり、不明点がある人に向けて行っています。

また、スタッフに直接mineoについての説明を受けたいという方が利用することも多いです。

SIMお渡し

mineoでは、店舗やmineoショップオンラインで申し込んだSIMカードを店舗で受け取ることができます。郵送で受け取るよりも早く渡してもらえたり、都合のいい日に受け取ったりすることができます。

SIMお渡しのタイミングは3種類あります。

このうち、申し込みからすぐに受け取れるのは「即日」です。店舗で申し込んでから約1時間半～2時間程度でそのまま店舗で受け取れます。ただし、待ち時間が発生するため、時間に余裕がある場合に向いています。

また、mineoショップオンラインで申し込んでから「店舗受取」を利用すればほとんど待ち時間を発生させずに受け取ることができます。待ち時間がもったいないと感じる方はこちらのサービスを利用するといいでしょう。

購入端末お渡し

WEBだけでなく、店舗でmineo端末を購入することも可能です。mineoへ乗り換える方はもちろん、mineoユーザーの方が乗り換える場合や新規追加購入をする場合にも対応しています。

購入端末お渡しのタイミングは2種類あります。

申し込みから1時間半～2時間程度待てば、当日端末を受け取ることが可能です。すぐに端末を利用したい方は即日受け取りを希望するといいでしょう。

待ち時間を発生させたくない方は、後日受け取りがおすすめです。郵送よりも早く、自分の都合のいいタイミングで受け取れます。

変更申し込み

すでにmineoを利用中のユーザーに向けて、店舗での変更申し込みも実施しています。変更申し込みでできることは以下の通りです。

もちろんWEBでも可能ですが、変更の際に不明点を確認したいという場合は店舗での手続きがスムーズです。

初期設定サポート

新規申し込みの手続きに対して不安がある方に向けて、mineoでは店舗での初期設定サポートを実施しています。WEBにて自分で手続きを行う自信がないと言う方でも、店舗を利用すれば簡単に申し込みができるようになるので、ぜひ利用してみてください。

初期設定サポートで対応している設定は以下の通りです。

特にネットワーク設定は端末の機種によって異なっています。また設定を間違えるとインターネットを利用できないので、不安な方はサポートを受けるといいでしょう。

追加有料サポート

初期設定サポート以外の設定で不安があるユーザーに向けて、mineoでは追加の有料サポートを実施しています。追加有料サポートで行っているサポートは以下の通りです。

上記のような設定に不安がある場合は、有料サポートを利用してみてください。

mineoには4種類の店舗がある

上記ではmineoの店舗でできることについて紹介しました。ただ、mineoには以下のように4つの店舗があり、それぞれできることが異なっています。

そのため、店舗を利用する際はどんなサービスを実施しているのかあらかじめ確認しておきましょう。ここからは、それぞれの店舗でできることについて詳しく解説していきます。

mineoショップ・mineoスポット

mineoショップやmineoスポットの特徴は、サポートが充実していることです。そのため、格安SIMを利用する方でも安心して申し込みができます。

mineoショップ・mineoスポットでできることは以下の通りです。

サポート店

サポート店は、家電量販店などで利用できるmineoのショップです。店頭スタッフがいるので、申し込みやSIMカードの差し込みについて丁寧に対応してもらえます。

サポート店では、以下のようなことができます。

サポート店では新規申込やそれに伴うSIMのお渡し、端末のお渡しなど、申し込みに関することは問題なくできます。初期設定サポートや追加有料サポートもあるので、初めて格安SIMを利用する場合でも安心できるでしょう。

一部のサポート店ではiPhone修理やセキュリティソフトの販売も行っているので、利用したい方は対応している店舗を探しましょう。

ただし、サポート店では変更申し込みはできません。変更申し込みを行う際は、mineoショップやmineoスポットをご利用ください。

販売店

販売店では、新規お申し込みとSIMカードの受け取りのみ行っています。販売店の特徴は、店舗数が多く気軽に立ち寄れることです。そのため、SIMカードを早く受け取りたい方や自分で初期設定ができる方におすすめです。

お渡し店

お渡し店とは、mineoショップオンラインで申し込んだSIMカードを受け取れる店舗のことです。お渡し店でできることは以下の通りです。

お渡し店の役割は、基本的にはmineoショップオンラインで購入したSIMカードを受け取ることです。また初期設定方法が分からない方に向けて、初期設定サポートも行っています。

店舗でmineoに申し込む方法

店舗でmineoに申し込む際は、以下のようなステップで進めていきます。

上記のように、店舗で申し込む場合でも必要書類の準備は必要になります。あらかじめ申し込みの流れを知っておくことで、スムーズに進められるでしょう。ここからは、それぞれのステップについて解説していきます。

料金プランを決める

はじめに、mineoで利用する料金プランを決めておきましょう。mineoでは「マイピタ」と「マイそく」の2種類のプランがあります。

マイピタ

「マイピタ」は、データ容量から選べるプランです。毎月消費するデータ容量に合わせてプランを選ぶことで、余計に月額料金を支払うことなく利用できます。

データ通信のみの場合は「シングルタイプ」、音声通話とデータ通信を行う場合は「デュアルタイプ」を選びます。

それぞれの月額料金は以下の通りです。

マイそく

「マイそく」はデータ容量を気にせず通信速度で選ぶプランです。シングルタイプもデュアルタイプも共通料金となっています。それぞれの月額料金は以下の通りです。

端末の機種の動作確認を行う

今使用している端末を持ち込む場合は、利用する端末の動作確認を行いましょう。端末によっては対応していない場合もあります。端末については、「動作確認済み端末検索」から検索して確認することが可能です。

なお、以下のような人は動作確認が不要です。

SIMカードのタイプを選ぶ

端末の機種が決まったら、SIMカードのタイプを選びましょう。スマホでどのSIMカードを利用できるかは、端末によって異なります。対応していないSIMカードは利用できないので、あらかじめ確認してください。

SIMカードのタイプを確認する方法は以下の通りです。

端末の機種の公式ページから、対応しているSIMカードのタイプを確認することができます。また、mineoの「 動作確認済み端末検索 」から調べることも可能です。

もし今使用している端末の機種名が分からない場合は、スマホに入っているSIMカードのサイズから確認することもできます。それぞれのサイズは以下の通りです。

なお、一般的には端末のわきにある小さい穴にSIMピンを差し込むことで取り出すことができます。ただ端末によって取り出し方が異なることもあるので、その場合は端末の説明書などを読んでから行ってください。

必要書類を準備する

料金プランや端末などが決まったら、申し込みに必要な書類を準備しましょう。申し込みに必要な書類は以下の通りです。

なお、本人確認書類は以下のうち1つを選びます。

その他にも注意事項があるので、「本人確認書類」よりご確認ください。

店舗に来店予約を入れる

mineoの店舗を利用する際は、あらかじめ来店予約をしておきましょう。特に休日は混んでいることが予想されますので、予約を入れておくことでスムーズに手続きを行えます。

来店予約は「店舗を探す」から店舗を探して店舗情報からできます。来店予約の手順は以下の通りです。

申し込みが完了すると入力したメールに確認メールが送信されます。合わせてご確認ください。

なお、予約時間に来店できなくなった場合は、予約をキャンセルしましょう。その際は以下のように行います。

「予約キャンセル完了」と表示されたら画面を閉じて終了できます。

店舗で申し込み手続きを行う

予約当日なったら、店舗で申し込み手続きを行います。もし料金プランや機種の端末に不安がある場合は、スタッフに確認するといいでしょう。

SIMカードを受け取る

手続きを行ったら、SIMカードを受け取って端末に差し込みます。SIMカードの受け取り方法はいくつかあります。

スタッフの方に尋ねられるので、ご自身の都合に合う受け取り方法を選択しましょう。もし初期設定などに不安がある場合は、店舗で受け取ることをおすすめします。

初期設定を行う

SIMカーを差し込んだら、初期設定を行いましょう。初めにAPN設定を行いインターネット接続を完了させます。

なお、APN設定はiPhoneとAndroidで設定方法が異なります。詳細は以下のページをご確認ください。

• iPhone…ネットワーク設定（iOS端末）
• Android…ネットワーク設定 【メーカー選択】ドコモプラン（Dプラン）

なお、店舗によっては初期設定のサポートを受けることも可能です。不安な場合はサポートサービスを利用しましょう。

mineoの店舗はどこにあるの？

mineoの店舗は全国に196店あります。一部の店舗は以下の通りです。

上記以外にも、各地域に店舗があります。ご自身のアクセス圏内にある店舗を探す場合は、公式ホームページの「店舗を探す」から検索ができます。

都道府県から探したり、サービスで絞り込んで探したりすることが可能です。ぜひご利用ください。

まとめ

この記事では、mineoの店舗でできることについて解説しました。mineoでは新規申し込みにおける手続きに不安がある方に向けて、店舗を展開しています。店舗ではスタッフに料金プランを相談したり、手続きに関するサポートを受けることが可能です。

mineoの店舗は種類によって受けられるサービスが異なっているため、利用する際はどんな店舗が対応しているのか確認しておきましょう。ホームページから店舗を検索できますので、ぜひご確認ください。