【UQモバイルに乗り換えるなら店舗が良い？】オンライン契約との違いを徹底比較

UQモバイルに乗り換える場合、店舗とオンラインのどちらで契約するのがお得なのか気になる方も多いでしょう。それぞれメリットやデメリットが異なる上に、お得な限定キャンペーンもあります。

この記事では、UQモバイルの契約における店舗とオンラインのそれぞれの特徴を詳しく解説していきます。乗り換えを考えている方はぜひ参考にしてみてください。

UQモバイルの申し込み方法は大きく2つ！

UQモバイルへの申し込み方法は2種類あります。

• 店舗
• オンライン

詳しく説明を聞くのであれば店舗、自分で手続きができるのであればオンラインがおすすめです。

あ、そういえばキャリアから格安SIMへの手続きは オンラインショップにした。今日UQモバイルのSIMが届いたの！月末に変更が良いらしいから、この後してみようかな。なんでも今はオンラインだね。今度はスマホの機種変もオンラインにしようっと。時代に必死についていこうとする笑

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UQモバイルへの申し込みができる店舗には次のようなところがあります。

取扱店である家電量販店などは、申し込みや機種変更などできることが限定されるので注意してください。

uqモバイル　名義変更での転入家電量販店でもできるようなので、子供の回線をそちらに移そうと思います。

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上記の3つの店舗を合計すると、エリアごとに次のような数のお店があります。

格安SIMは店舗数が少ないことも多いですが、UQモバイルは全国各地に取扱店があるので安心です。

私は去年からUQモバイルなんですが
マジでキャリアと速度の差がないですね…
私はiPhoneであれば、古い機種でも構わないと思っているので、UQでiPhone8が出るのを待っています（iPhone7はバグが出るので買いたくない）あと、手続きとかをお店でやってほしいので。UQは実店舗数の多さも魅力と思います。

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UQモバイルに乗り換えてきました。来月からほぼ半額になると思うとほっとする
UQにした理由
・もとがauだから手数料かからない
・店舗がある
・楽モバは通信速度が遅い
・povoやahamoには留守録サービスがなく、電話に出れないと誰からかかってきたか分からなくなる

最後のは知った時衝撃でした…

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UQモバイルを店舗で契約するメリット

UQモバイルを店舗で契約するメリットは以下の通りです。

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

対面で説明を受けられるためわかりやすい

UQスポットやauスタイルなどの専門店であれば、専売スタッフがいるのでUQモバイルに関する詳しい説明を受けられます。

スマホの料金プラン一覧を見ても、どれを選べば良いのかわからない人も多いでしょう。UQモバイルにもいくつかの料金プランがあり、受付を終了したものからまったく新しいプランなど情報が溢れています。

しかし、UQモバイルでは店舗で詳しい説明を受けられるので、自分が選ぶべきプランやオプションなどが全てわかります。また、契約内容に関する注意点なども把握できるので、契約後に後悔することもないでしょう。

格安SIMに乗り換えようと思ったとき、すべて1日で、即日完了したいなら店舗窓口のあるYモバイル、UQモバイル、楽天モバイル、イオンモバイルでの手続きがオススメです

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欲しい端末を直接手に取れる

UQモバイルの店舗では、展示されている端末を実際に操作できます。欲しいと思っている端末を直接手に取れるのは大きなメリットです。

スマホはスペックの説明だけでは、使い勝手の良し悪しがわかりません。サイズ感や操作感、動作のスピードなどを実際に確認することが大切です。

実際に手に取ってみることで、感覚で決めていたものとは違う機種が気に入ることもあります。

MNP予約番号の期限が迫っていても契約できる

店舗でUQモバイルの乗り換え手続きをすれば、MNP予約番号の期限切れを心配する必要はありません。

MNP予約番号は、取得してから発行日を含めて15日間という有効期限があります。さらに、UQモバイルをオンラインで申し込む場合、MNP予約番号の取得日から5日以内に手続きを行う必要があります。

店舗であればこのような制約なしに、15日間の期限内ギリギリでも乗り換え申し込みが可能です。

未成年名義でも契約ができる

未成年の名義でUQモバイルを契約する場合、オンラインでは手続きができません。しかし、店舗であれば親権者同伴という条件で契約手続きが可能です。成人した方が契約するのと同じように、口座振替や端末の割賦購入もできます。

本人の確認書類・親権者同意書・親権者の本人確認書類が必要になるので、あらかじめ用意しておきましょう。

「進学を機に経済的に自立させたい…」と考えるご両親にとっても非常に便利なメリットです。

UQモバイルを店舗で契約する時の注意点

メリットが多い店舗でのUQモバイル契約ですが、注意点もいくつかあるのでチェックしておきましょう。

来店前に予約をしないと長時間待つことがある

細やかな説明を受けることができるUQモバイルの店舗では、予約システムが用意されています。事前に予約していた人が優先されるので、飛び込みでお店に行くと長時間待たされてしまうでしょう。

UQモバイルの料金プランを変更しました
最初はネットで頑張ってみたけど、家族割を解約してとかよく分からなかったから、ショップに行って変更してもらいました。
自宅セット割もやってもらえて、待ち時間も含めて1時間半くらいでした。
年末前に変えれてよかった

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そのため、来店前に予約することをおすすめします。予約方法は以下の通りです。

店舗によっては希望の端末がないことがある

店舗でUQモバイルを申し込む場合、希望する端末の在庫がないことがあるので注意が必要です。特に販売開始されたばかりの端末は在庫がない可能性が高いです。

そのため、まずは希望する端末の在庫があるかどうかを店舗に聞いて確認する必要があります。人気機種はあっという間になくなってしまうので、来店する前日に確認するのがおすすめです。

一部キャンペーンが利用できない

UQモバイルではさまざまなキャンペーンを行っています。しかし、そのキャンペーンのなかにはオンラインショップ限定となっているものがあるので注意しましょう。

たとえばオンラインショップ限定のキャンペーンには以下のようなものがあります。

上記のようなお得なキャンペーンがありますが、これらは店舗での申し込みには適用されません。

UQモバイルでの端末購入はオンラインが断然お得です
オンライン限定で最大18,000円が割引されます（機種変更でも最大10,800円引）
最近店舗とオンラインで端末価格が異なる（店舗が高い）ことが増えてきましたね

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営業時間内にお店に行く必要がある

24時間いつでも申し込みができるオンラインショップに対して、店舗は営業時間内でなければ乗り換え手続きができません。どんな理由があっても必ず営業時間内にお店に行く必要があります。

また、UQスポットは店舗によって営業時間が異なります。どの店舗も開店は午前10時ですが、閉店時間は午後7時のところや午後9時のところがあるので確認しておきましょう。

マツキヨに入ってマツキヨ Wi-Fiから通信中。
もうあとちょっとしか通信容量のないLINEモバイルにお別れして、UQモバイルにしようとお店に入ったら、コロナで営業時間短縮、今日はもう契約できませんと。
今からLINEモバイルの容量チャージしてもしょうがないし

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UQモバイルをオンライン契約するメリット

続いて、オンラインショップでUQモバイルを契約するメリットを挙げていきます。

基本的にはオンラインの方が手続きはスムーズです。何か特別な理由がなければ、こちらをおすすめします。

24時間365日で申し込みが可能

オンラインショップであれば、24時間365日いつでも自分の都合の良い時に申し込みできます。営業時間を気にしなくて良いので、仕事で忙しい人でも申し込みしやすいです。

店舗の場合は営業時間内に必ず来店する必要があります。さらに、説明や手続きの時間も必要になるので仕事終わりに申し込むのは難しいでしょう。

オンラインショップであれば、時間的制約なしに乗り換えの申し込みをすぐにできます。ただし、審査に時間がかかるケースもあるようです。

昨日ようやく楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えた。今までストレスと苛立ちをもって使ってきたが昨日は我慢の限界‼️速攻UQをオンライン契約‼️eSimだからすぐに切り替え完了‼️かなり快適すぎる‼️

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UQモバイルのオンライン契約についての感想等 ・幾ら早い時間帯に申込みしてもその日に審査しないらしい ・発送予定日に発送はするらしいが、発送しましたよメールが遅い メールはいいよ譲歩するけど、その日に審査しないってなぜ？

引用元：Twitter

待ち時間なくスムーズに契約できる

オンライン契約であればどの時間帯であっても、待たされることなくスムーズにUQモバイルの申し込み手続きができます。無駄な時間が生じない点もメリットと言えるでしょう。

店舗での契約は、まず自分の予定を確認して予約します。しかし、想定外の予定が入ることで予約した日時に店舗へ行けないかもしれません。その場合には、再度予約を入れることから始めます。乗り換えなら、さらにMNP番号の有効期限も考慮しなければいけません。

オンラインでの契約ならそのような心配をせずに、自分の都合で好きな時に手続きできます。待たされることもなくスムーズに契約できるのが利点です。

自分の好きなタイミングで、待ち時間なしで契約できるのがUQモバイルオンライン契約のメリットです。

オンライン限定のキャンペーンを受けられる

UQモバイルはさまざまなキャンペーンがあることが魅力ですが、オンライン限定のキャンペーンを受けられるのもメリットです。

過去に実施されたオンライン限定キャンペーンには次のようなものがありました。

• MNPで端末が特別価格で購入できる
• SIMのみ購入で最大13,000円相当のau Pay残高還元
• 対象端末の新規購入でキャッシュバック

その他にも2021年に開始したオンライン限定キャンペーンは全部で14件ありました。このように多くのオンライン限定キャンペーンを利用できるのもメリットだと言えます。

キャンペーンによっては大きなキャッシュバックや、月額料金が無料になるチャンスもあり。UQモバイルの契約を迷っている人は、キャンペーンの内容も精査してみましょう。

年中無休でオペレーターのサポートを受けられる

オンラインショップは対面でのやり取りができませんが、オペレーターのサポートがあるのでわからないことを聞けます。サポートはチャットと電話が可能です。

チャットはLINEとWEBでの両方に対応しており、24時間いつでも問い合わせが可能です。電話でのサポートは午前9時から午後8時までとなっていますが、年中無休で対応しています。

対面ではありませんがリアルタイムでのやり取りができる上に、チャットであれば時間も問いません。この点は店舗よりも便利だと言えるでしょう。ただし、時間帯によっては繋がりにくいこともあるようです。

UQモバイル、フリーダイヤルが携帯電話OKで年中無休なの良い
ここに辿り着くのに数アクションが必要だけど…

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UQモバイル 解約
電話15分待ちで繋がった。
オペレーターの対応は丁寧だったので、それは良し。

でもやっぱり、解約もオンラインで出来るようにしてほしい。

UQモバイル
サポートに電話してから17分未だオペレーターに繋がらない
自動切断されないだけマシか

引用元：Twitter

電話サポートは時間制限がありますが、LINEなら時間を気にすることもありません。日中忙しくて電話をかけられない人も、24時間対応のチャットサポートなら安心です。

UQモバイルをお店で契約する際の持ち物

店舗に足を運んでUQモバイルを契約するために必要な書類を確認しておきましょう。忘れると手続きが進まなかったり、その日の内に契約ができない可能性もあります。二度手間になれば面倒なので、準備は万端にしておきましょう。

事務手数料とかケチらないで店舗でやれば楽だったかもなぁ。お子さんの契約の際は店舗をおすすめします(笑)なんてったってこどもの本人確認書類を用意するのが大変。

引用元：Twitter

店舗契約で持ち物忘れは二度手間になる痛手！上記チェックリストを確認し、しっかり準備してから来店しましょう。

本人確認書類

UQモバイルを申し込むには、契約名義人の本人確認書類が必要です。次のような書類のいずれか1点を持っていくことになります。

昨日はSIMをUQモバイルに変更しようとしたんだけど、失敗。
本人確認書類の免許証の住所を変更していなかったので、審査通らず。ムカッと。
色々あるねぇ～

引用元：Twitter

住所変更している場合は、本人確認書類の住所と一致しているか確認しましょう。

2020年2月以降の新型パスポートは、補助書類（例：公共料金領収証・住民票・届出避難場所証明書・行政機関発行の領収証等）が必要です。

名義人が未成年であれば、次の3点も必要です。

• 本人確認書類
• 親権者同意書
• 親権者の本人確認書類

さらに契約者と利用者の名字あるいは住所が異なる場合には、次のいずれかの書類が必要になります。

• 戸籍謄本（発行から3カ月以内）
• 住民票（発行から3カ月以内）
• 同性のパートナーシップを証明する書類

UQモバイルのSIMカード明日発送されるらしい
やっと回線がつながる
けど本人確認書類の住所がまだ実家のままだから実家に届いてしまう…取りに行く時間…

引用元：Twitter

クレジットカードorキャッシュカード

支払い手続きにも必要なものがあります。支払い方法としてはクレジット払いと銀行口座振替があるので、次のいずれかが必要です。

• クレジットカード
• キャッシュカードあるいは銀行口座の通帳

クレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・American Expressを使用できます。海外発行のクレジットカードは使えない場合があるので注意しましょう。

銀行などの金融機関は次のようなところが利用できます。

• 都市銀行
• 地方銀行
• 第二地方銀行
• 信託銀行
• 信用金庫
• 商工中金
• ゆうちょ銀行
• その他

格安スマホの支払いはクレジットカード限定のものが多いため、クレジットカードを持っていない人や学生にはハードルになることも。UQモバイルは口座振替ができるので、クレジットカードを持っていない人も安心です。

ネット銀行は店頭登録不可の場合もあります。事前に公式サイトの「利用可能な金融機関一覧」から、ご利用の口座が利用できるか確認しておきましょう。

メールアドレス

UQモバイルへの申し込みには書類のほかに、連絡が取れるメールアドレスも必要です。登録の際には、メールが送られてきた時にきちんと届くようにメールフィルターの設定を確認しておく必要があります。

UQモバイルはauのサブブランドなので、送られてくるメールアドレスは＠kddi.comのドメインです。メールフィルターを設定している場合には、＠kddi.comが受信できるようにしておきましょう。

MNP予約番号

ほかのキャリアからの乗り換えでUQモバイルへ申し込む場合には、MNP予約番号の取得が必要です。店舗で手続きをする際には、MNP予約番号を忘れずに持っていきましょう。

MNP予約番号は発行日を含めて15日間という有効期限があるので注意が必要です。また、予約番号の取得方法はキャリアにより異なるので事前に確認しておきましょう。

店舗での乗り換え手続きは当日に完了するので、予約番号の有効期限内であればぎりぎりでも手続きできます。

MNP予約番号の有効期限は15日間（発行日含む）。忘れ物や書類不備で二度手間にならないよう、計画を立てて手続きに行きましょう。

現在UQモバイルが行っているオンライン契約限定キャンペーン

2022年2月23日時点で行っているオンライン契約限定のキャンペーンをご紹介します。なお、キャンペーン内容は変更の可能性もあるので、こまめに公式サイトをチェックすることをおすすめします。

対象機種+新規ご契約でau PAY 残高最大5,000円相当（不課税）還元

2021年11月12日から終了日未定で行われているオンライン契約限定キャンペーンです。対象のスマホ端末を購入して新規契約すれば、au Pay残高が最大5,000円チャージされます。

キャンペーン適用の条件は以下の通りです。

さらに、契約時にau Payアプリも必要なのでダウンロードしておきましょう。

au PAY残高還元

2021年12月1日から終了日未定で行われているキャンペーンです。最大で10,000円相当のau Pay残高還元（チャージ）となり、eSIMであればさらに3,000円分が増額されます。

キャンペーンの適用条件は以下の通りです。

新規契約のみでは3,000円相当の還元となり、MNPでの乗り換えなら「くりこしプランS +5G」で6,000円・「くりこしプラン +5G（M/L）」で10,000円相当の還元となっています。

契約したSIMが使える端末は「動作確認端末一覧」で確認できるので、公式サイトでチェックしておきましょう。

UQモバイルの店舗はどこにあるの？

UQモバイルに申し込める店舗はどこにあるのかを把握しておきましょう。UQモバイルの申し込みが可能なお店は以下の3つです。

UQモバイル専売ショップ「UQスポット」

UQモバイルに関する詳しい説明を聞けるのが、専売ショップである「UQスポット」です。UQスポットでは新規申し込み（MNP含む）や機種変更、契約内容の変更ができます。

UQ mobile取扱店と合わせて全国で256店舗（2021年9月17日発表時）となっているので、UQスポットの数は少ないでしょう。

au Style・一部のauショップ

auスタイルとauショップの一部でもUQモバイルの申し込みができます。契約内容に関する質問はもちろんのこと、スマートフォンの操作方法を教えてもらうことも可能です。

また、UQモバイルに対応する最新のスマートフォンも展示しているので、その使い勝手もチェックできます。

すべてのauショップが対応しているわけではないので、ショップ検索でUQモバイルを扱う店舗を探しておくことをおすすめします。

店頭で使い方や契約内容について教えてもらえる点は大きなメリット。スマホの操作に慣れていない人や、格安SIMがなんとなくわからないという人も安心して契約できます。

家電量販店・携帯ショップ・スーパーなど

専門店やauショップではなくてもUQモバイルの申し込みができます。「UQ mobile取扱店」として契約できるのは次のようなお店です。

• 家電量販店（エディオン・ビックカメラ・ヤマダ電機など）
• スーパー（イオン・イトーヨーカドー・イズミヤなど）
• 携帯ショップ

手続きできるのは新規（MNP含む）と機種変更などに限られますが、ある程度の知識があるという人であれば、これらのお店でも問題ないでしょう。

UQモバイルの店舗で利用できるキャンペーン

UQモバイルの店舗で利用できるキャンペーンをご紹介します。ぜひ活用してお得にスマホを使いましょう。

UQスマホおトク割

「UQスマホおトク割」では、対象機種の購入と同時に「くりこしプラン+5G」と「増量オプションII」に加入すれば、機種代金から最大で22,000円（税込）が割引されます。

増量オプションIIへの加入をしない場合にも、17,600円（税込）の割引を受けることが可能です。

対象機種には次のようなものがあります。

• iPhone 12（64GB/128GB）
• iPhone 12 mini（64GB/128GB）
• iPhone 11（64GB/256GB）
• iPhone SE（第2世代）（64GB/128GB）
• その他Android端末

くりこしプラン +5G データプレゼントキャンペーン

2021年9月2日から終了日未定で行われている店舗で利用できるキャンペーンです。「くりこしプラン+5G」へプラン変更すれば、データ容量をプレゼントされます。

以下のように、プランによってもらえるデータ容量が異なることを覚えておきましょう。

まとめ：UQモバイルは店舗でもオンラインでもお得に契約可能

UQモバイルを店舗で契約する場合、対面でわからないことを聞けるので安心感があります。また、欲しい端末の使い勝手を確認できる上に契約すればすぐに利用を開始できます。

さらに、未成年の契約をしたい時やMNP番号の期限が迫っている時など、特別な理由がある時に融通が効くのも嬉しいポイントです。

オンラインショップではそのような利便性はありませんが、24時間365日いつでも好きなタイミングで申し込みできます。また、待ち時間などもないので無駄に待機する必要もありません。

それぞれのメリット・デメリットを理解して自分に合う方法で契約しましょう。

店舗でもオンラインでもお得なキャンペーンが用意されています。乗り換えを検討している方はキャンペーンを利用してお得にUQモバイルを契約してください。