HISモバイルの評判は？繋がらないって本当？口コミからメリット・デメリットを徹底解説！

HISモバイルとは、旅行会社であるHISが提供している格安SIMです。

新しいプランを発表したことで料金が安くなり、乗り換えを検討している方も多いのではないでしょうか。

後悔しないよう、乗り換える前に実際の口コミや評判を確認しておきたいですよね。

そこで本記事では、HISモバイルへ乗り換えを検討している方のために、実際の口コミをいいものから悪いものまで徹底的に調査しました。

評判を踏まえて、HISモバイルのメリット・デメリットやおすすめできない人などを解説したり、他社格安SIMと比較したりしているので、ぜひ参考にしてください。

HISモバイルの評判は？TwitterやSNSの口コミからまとめました

では、実際にSNSで見つけたHISモバイルの口コミを紹介します。

口コミの内容が本当なのか、他社と比べてどうなのかについても解説しているので、ぜひ読み進めてみてください。

HISモバイルの評判①：回線速度や繋がりやすさに関する口コミ

格安SIMを利用する上で気になるのが、通信速度ではないでしょうか。

速度の速さや繋がりやすさは、使い心地の良し悪しに直結する部分です。

まずは実際の口コミから見ていきましょう。

HISモバイルの速度に関する口コミは、「遅い」という声が多くみられました。

では、他社の格安SIMと比べて、HISモバイルの速度はどうなのでしょうか。

実際の平均速度で比較してみましょう。

格安SIM別平均速度比較表

Ping値・ダウンロード速度・アップロード速度の平均値で比べていきます。

また、それぞれの値はスマホを使ううえで以下のように関わってくるものです。

スマホを利用するうえで注目したいのは、ダウンロードの速度です。

ダウンロード・アップロード速度の数値は、ともに数値が大きいほど速度が速いことを表しています。

実際にスマホをストレスなく使用できるダウンロード速度の基準は、5Mbps〜30Mbps。

HISモバイルの平均ダウンロード速度は23.96Mbpsなので、使用上はそこまで問題なさそうです。

ただし、他社格安SIMと比べると、平均より遅めだとわかりました。

また、一般的に50ms以下だと快適にインターネットを楽しめるといわれているPing値も、HISモバイルは105.92msで数値としてはよくありません。

口コミにあった「速度が遅い」原因はPing値が不安定なことも考えられるでしょう。

そのため、大手キャリア並みの速度を求めている人にはおすすめできない可能性があります。

しかしなかには、速度が速く快適に使えたという口コミも見られました。

比較した速度はあくまで平均値です。

使用する時間帯や場所によって、速度は良くも悪くも変化すると想定できます。

実際に使ってみると、速度が安定しているという場合もあるでしょう。

「HISモバイルの評判⑨：事務手数料や解約金に関する口コミ」でも紹介しますが、HISモバイルは契約期間に縛りがありません。

いつ解約しても違約金は発生しないので、まずはお試しで利用してみるのもおすすめです。

HISモバイルの評判②：プラン料金に関する口コミ

HISモバイルは、データ容量ごとに細かくプランが設定されているのが特徴です。

自分の使い方に合わせて、ぴったりのプランを選びやすくなっています。

では、実際の口コミをみていきましょう。

利用料に関しては圧倒的に「安い」という声が多く見られました。

実際にどの程度安いのか、他社格安SIMの利用料と比較してみましょう。

各格安SIMの音声付きプラン月額料金表

20GB以上のプランはやや割高に感じるものの、低容量プランはかなり安いとわかります。

たくさんのデータ容量を使用しない人や、できるだけ利用料を節約したい人にHISモバイルはおすすめです。

HISモバイルの評判③：通信制限や低速モードについての口コミ

HISモバイルではプランのデータ容量を超えてしまった場合や3日間で360MB以上使用した場合、最大200kbpsまで速度を制限されます。

200kbpsといえば、以下のような操作なら問題なく利用できる速度です。

では、実際にHISモバイルで通信制限を体感した方の口コミをみていきましょう。

「想像以上に遅い」「速度制限がかかってしまうと使い物にならない」といった声が多く見られました。

速度制限時の速度が200kbpsとはいっても、最大値の話なので実際は200kbpsより遅いということも十分に考えられます。

また、HISモバイルにはバースト機能がありません。

バースト機能とは、時間がかかりやすい読み込みの最初だけ高速通信の速度を利用する機能のことです。

バースト機能がないことで、速度制限時は速度が遅いと感じてしまう可能性があります。

また、HISモバイルには速度の切り替え機能はありません。

速度の切り替え機能がないことで、HISモバイルが選択から外れたという声もありました。

速度の切り替え機能がある場合、高速通信用のギガを計画的に使えるので格安SIMを選ぶ際に重視する人も多いようです。

どうしても速度の切り替え機能がある格安SIMを選びたいという方は、以下の格安SIMをおすすめします。

HISモバイルの評判④：データ繰り越しできないという口コミ

HISモバイルでは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せるといったサービスはありません。

余ったデータ容量を翌月に繰り越せる格安SIMは多いため、HISモバイルにないことをネックに感じている人も多いようです。

データ容量は当月中に使い切れないと消滅してしまうので、もったいなく感じてしまいますね。

HISモバイルの評判⑤：キャンペーンに関する口コミ

HISモバイルでは定期的にお得なキャンペーンを実施しているのが特徴です。

また、2022年8月現在実施中のキャンペーンには、以下のようなものがあります。

上記にはありませんが、他社からの乗り換えでお得な特典を受けられるキャンペーンも定期的に実施しています。

また、HISモバイルは運営している会社が旅行会社であることもあり、旅行に関するキャンペーンに特化しているのも特徴です。

上記にある「自宅で世界一周旅行体験！「オンライン世界一周ツアー」にご招待！」キャンペーンのように、旅行が当たることもあるので旅行が好きな人はぜひチェックしてみてください。

キャンペーンでHISモバイルの料金を知ったという方もいました。

乗り換えを検討している方は、キャンペーンのタイミングに合わせるのもおすすめですよ。

HISモバイルの評判⑥：通話料が安いという口コミ

HISモバイルの通話料は30秒9円と、業界最安価格です。

ただし、専用の通話アプリ「HIS電話アプリ」を経由する必要があります。

やはり通話料が安いことに魅力を感じている人も多いようです。

基本はLINEなどの無料電話を使用しているが、たまに通話するといった方にもおすすめです。

HISモバイルの評判⑦：HISでんきとのセット割はないという口コミ

HISには、HTBエナジーの「HISでんき」という電気供給サービスがあります。

たとえば、UQモバイルならauでんきとのセット割があるのですが、HISモバイルは電気サービスとのセット割は残念ながらありません。

2020年11月～2021年2月ごろまでは、キャンペーンとしてセット割があったのですが、現在はなくなっています。

ちょうどキャンペーンでセット割をしているときの口コミです。

やはり安くなるのでお得といった声が見られました。

今後、HISでんきとのセット割が復活することを期待しましょう。

HISモバイルの評判⑧：プリペイド式SIMに関する口コミ

HISにはプリペイド式のSIMカードがあるのも特徴です。

プリペイドSIMとは、決められたデータ容量・有効期限の範囲内のみ使える使い切りのSIMカードのこと。

通常の格安SIMや大手キャリアの申し込みのように、審査や手続きなしで利用できるのが魅力です。

回線が必要な時にすぐに購入して使えます。

日本国内だけでなく、海外でも利用可能です。

実際にHISモバイルのプリペイドSIMを利用した方の口コミをみていきましょう。

とくに多かったのが、「速度が遅い」という内容の口コミです。

あまりにも遅いので使えないといった辛辣な声もありました。

すぐに使える手軽さは魅力ですが、速度にこだわりがある人にはあまりおすすめできないといえるでしょう。

IIJmioやOCN モバイル ONE、B-mobileなどもプリペイドSIMサービスを提供していますが、HISモバイルが1番使用感が落ち着いているとの口コミもありました。

プリペイドSIMは思い立ったら手軽に利用できる便利なサービスなので、まずは少ない容量のものからお試しするのもおすすめです。

HISモバイルの評判⑨：事務手数料や解約金に関する口コミ

HISモバイルを契約する際、登録事務手数料として3,300円が請求されます。

登録事務手数料はeSIMの場合も同様の金額です。

ただし、eSIM再発行の場合のみ、1,100円が別途必要になります。

また、HISモバイルでは契約期間の縛りがないため、いつ解約しても解約金が発生しません。

契約時に事務手数料が発生することに対し、難色を示すような口コミがみられました。

しかし、一般的にはほとんどの格安SIMにおいて事務手数料が発生します。

事務手数料が発生するのは契約時の1回のみですが、気になる方は以下の格安SIMから選ぶのがおすすめです。

キャンペーンのタイミングを狙って乗り換えするのもおすすめですよ。

また、解約金が0円なのに関する口コミには、以下のようなものがありました。

解約金が発生しないことに対し、高評価な意見が多く見られました。

契約の縛りがないため、短期間の利用もおすすめできます。

HISモバイルの評判⑩：海外利用・ローミングに関する口コミ

HISモバイルは、旅行に特化したサービスを展開しているのも特徴です。

公式サイトのマイページから国際ローミングのオプションを申し込めば、海外滞在中でも電話＋SMSが利用できます。

海外で利用するからといって、月額料金・SMS受信料金は発生しません。

また、データ通信SIMでも海外でSMSはご利用できるのが嬉しいポイントです。

ただし、通話料金、SMS発信料金は別途必要になります。

国際電話の場合、上限額を5千円・1万円・2万円・3万円・5万円・8万円・10万円で設定可能です。

手軽に海外利用できると比較的高評価な口コミが多く見られました。

申し込みは別途必要になりますが、手軽に利用できるのでよく短期間の海外旅行に行くという人にＨISモバイルはおすすめです。

HISモバイルの評判⑪：かけ放題に関するの口コミ

HISモバイルはかけ放題のオプション料金が比較的安価なのも特徴です。

HISモバイルのかけ放題のオプション料金

「HIS電話アプリ」という専用の通話アプリを経由する必要がありますが、電話メインの利用の方はかなり料金を抑えられるでしょう。

では、他社格安SIMと比較するとどのくらい安いのでしょうか。

他社格安SIMのかけ放題オプションの料金と比較してみました。

格安SIMかけ放題オプション料金比較表

• ※1：「通話オプション割引キャンペーン」適用時の料金
• ※2：Rakuten Linkを利用すると、国内通話・SMSの利用無料

こうして比較すると最安ではないものの、安価であるとわかりました。

では、実際の口コミをみていきましょう。

口コミには「かけ放題オプション料金が安い」といった内容が多く見られました。

HISモバイルでは、最安プランに完全かけ放題オプションをつけても月額1,770円です。

インターネットはほとんど利用せず、電話メインで利用したい人にもHISモバイルはおすすめといえるでしょう。

HISモバイルの評判⑫：eSIMに関するの口コミ

HISモバイルは、eSIMに対応しています。

eSIMとは、スマホの端末内にSIMが内蔵されているタイプの「本体一体型SIM」のことです。

もともとスマホにSIMカードが内蔵されているので、SIMカードを差し込む必要がないため、1つの端末で2回線の利用もできます。

また、乗り換え時はSIMカードが届くのを待つ必要もないので、オンラインで契約してすぐに利用できる、さらに上の手軽さが魅力です。

eSIMで申し込む場合も、通常のSIMカードと同様に1回線ごとに3,300円の手数料がかかります。

上記をみてもわかるように、eSIMに対応している格安SIMはまだまだ少ないのが現状です。

そのため、eSIMに対応しているだけでもHISモバイルは他社格安SIMより抜きんでているとも考えられるでしょう。

HISモバイルがeSIM提供をはじめたことに対し、嬉しいという声が圧倒的に多く見られました。

eSIMで乗り換えなら、さらに手軽に乗り換えできますね。

HISモバイルの評判⑬：スマホ端末が安いという口コミ

HISモバイルの口コミを見ると、スマホ端末が安いという内容が多く見られました。

口コミから見てわかるように、HISモバイルで販売している端末は中古品のみです。

しかし、中古品であっても端末の質は悪くなく、美品だったという声も多くみられました。

中古でも気にしない方や、とにかく安く端末を購入したい方にもおすすめです。

HISモバイルの評判⑭：サポートはメールのみという口コミ

HISモバイルで受けられるサポートは、メールのみです。

一般的に格安SIMは店舗を持っていないことが多いですが、そのかわりAIチャットや電話などのサポートは備えていることがほとんどです。

口コミでは、サポートがメールでしか受けられないことに対し、不安を感じる声も多く見られました。

なかには乗り換えや初期設定の方法はわかりやすく記載があるため、問題なかったという声もあります。

スマホ初心者でもわかりやすい対応を整えているため、そこまで困ることはなさそうです。

しかし、いざという時に電話サポートがないのは不安ともいえます。

手厚いサポートを受けたい場合は、実店舗を展開している格安SIMを選ぶのがおすすめです。

対面でサポートを受けられるので、スマホ初心者でも安心して格安SIMを利用できますよ。

HISモバイルの評判⑮：通話音質に関するの口コミ

通話利用料が安いHISモバイルですが、通話音質はどうなのでしょうか。

実際の口コミをみてみましょう。

通話音質に関しては、特に問題なかったという口コミが見られました。

通話利用料も安いうえに音声品質もいいなら、電話メインの人にもってこいの格安SIMといえますね。

他社からHISモバイルに乗り換える時の評判や口コミ

では、実際に他社格安SIMからイオンモバイルに乗り換えた方の口コミをみていきましょう。

実際乗り換えた人の口コミをみると、乗り換え前より料金が安くなったという口コミが多くみられました。

とくに楽天モバイルのサービス0円提供がなくなったことで、乗り換えを決意した人も多いようです。

やはり月額料金の安さは、HISモバイルの魅力といえます。

大手キャリアからHISモバイルに乗り換える時の評判や口コミは？

ここからは、大手キャリアからイオンモバイルに乗り換える人、乗り換えた人の口コミを紹介します。

大手キャリアからHISモバイルに乗り換えた人も、月額利用料の安さに惹かれているのがわかります。

大手キャリアと比較すると、かなり月額利用料を抑えられるのが魅力です。

HISモバイルの口コミ評判からわかる！メリットデメリット

口コミからわかったHISモバイルのメリット・デメリットは以下のとおりです。

このようにHISモバイルはメリットも多いですが、反面デメリットもある格安SIMです。

契約してから後悔しないためにもメリットだけでなく、デメリットも事前に確認しておきましょう。

デメリットも理解した上で、自分の使い方に合っているのであれば、HISモバイルを契約しても後悔することも少ないといえます。

HISモバイルの口コミ評判からわかる！おすすめしない人

口コミや評判からわかった、HISモバイルをおすすめできないのは以下のような人です。

とくに注意したいのが、「速度を重視する人」です。

HISモバイルの口コミには、速度が遅いという声が多くみられました。

大手キャリアほどの速度を求めている方には、ストレスに感じてしまう場面がありそうです。

その他の注意点

ここでは、これまで紹介しきれなかったイオンモバイルを利用するうえでの注意点を紹介します。

支払い方法はクレジットカードのみ

HISモバイルの支払いは、クレジットカードのみ対応しています。

そのため、クレジットカードを持っていない人は契約することができません。

とはいえ、格安SIMの支払いは一般的にクレジットカード支払いのみであることが多く、口座振替には対応していないことがほとんどです。

どうしても口座振替で支払いをしたい場合は、以下の中から選ぶのがおすすめです。

未成年（18歳未満）の方は契約できない

18歳未満の人はHISモバイルを契約できないため注意しましょう。

18歳未満の方が利用したい場合は、両親、または保護者の名義で契約する必要があります。

また、18歳になった時点で契約の名義を両親から変更することもできないため、名義を変更する場合は一度解約し、再度申し込まなくてはいけません。

ただし、支払いに利用しているクレジットカードは18歳になった時点で名義を変更できます。

統一性がなく、ややこしく感じる人も多いと思うので改善が求められる部分ですね。

HISモバイルの口コミ評判まとめ

口コミや評判からわかった、イオンモバイルがおすすめできる人は以下のような人です。

HISモバイルは基本プランや通話の利用料が安いため、スマホにかかる費用を節約したいという人におすすめです。

また、旅行会社らしく、旅行に関するサービスが豊富なのも特徴的。

国内問わず、海外旅行によく行く人にもおすすめできる格安SIMです。